Reemplazo código QR: evite el fraude y realice transferencias seguras con estos consejos

A propósito de la publicación en Twitter que se hizo viral y que evidenció cómo los delincuentes están reemplazando el Código QR de pago en establecimientos comerciales para estafar a los comerciantes, desde Bancolombia emitieron una serie de recomendaciones para que no caiga en la trampa, mantenga a salvo su negocio y realice transacciones seguras.

Desde la entidad aseguraron que con el Código QR se han realizado más de 73,3 millones de transacciones registradas durante el año 2022, lo cual lo convirtió en una importante alternativa para los usuarios que buscan una forma fácil y segura de hacer sus transferencias.

Su mayor evolución se ha dado en relación con su disponibilidad en todo tipo de comercios, desde la tienda de la esquina hasta el supermercado, en donde ahora las personas pueden pagar mediante una transferencia para la que solo necesitan su celular.

“Hoy, más de 1,5 millones de puntos de venta de comercios en 1.100 municipios del país lo tienen en sus vitrinas y cajas para que sus clientes compren sin sentirse restringidos por cuánto efectivo llevan en sus bolsillos, lo que les genera tranquilidad y les representa mayores ventas para a los comerciantes”, expresó Mauricio Botero, vicepresidente de servicios para clientes y empleados de Bancolombia.

El directivo agregó que, sin embargo: “La delincuencia se inventa nuevas maneras de interferir en el buen uso de este tipo de herramientas, buscando quedarse con los recursos de la gente”.

Frente a eventos en los que amigos de lo ajeno buscan reemplazar el código QR de los comercios para desviar las transferencias a sus cuentas particulares. Por eso, aquí encontrará algunos consejos que Bancolombia entregó para quienes utilizan estos medios de pago:

Para los comerciantes:

• Revise constantemente el buen funcionamiento del Código QR de su punto de venta, vigilando que la superficie no haya sido modificada o manipulada.
• Pruebe realizando una transferencia por dicho medio y asegúrese de que la información de su comercio y el número de cuenta en la confirmación de datos sean correctos.
• Si encuentra cualquier alteración, suspenda la exhibición del Código QR y avise a Bancolombia a través de la línea 01 8000 912345 para investigar lo ocurrido y enviarle un nuevo Código QR.
• Recuerde que Bancolombia no envía al comercio el Código QR si no ha sido solicitado. En caso de cualquier inquietud, comuníquese directamente con el banco a través de la línea de atención.

Para los usuarios:

• Si ve alguna alteración al momento de usar el Código QR, como un sticker o un papel superpuesto, alerte al comercio y evite realizar la transferencia.
• Confirme siempre con el comerciante que el nombre de titular y el número de cuenta sean los correctos. Es importante estar seguros de que las dos cosas coinciden. Estas sencillas recomendaciones ayudarán a que entre personas, comercios y el banco se mantenga un sistema de transferencias seguro.

Con estos consejos se podrá realizar transferencias de una manera más segura para que tanto los comercios como los usuarios cuiden su dinero y eviten caer en las trampas que la delincuencia pone.

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