Primer chatbot con Inteligencia Artificial del país que cuida la salud mental

14 de Diciembre, 2023

Actualizado: diciembre 14, 2023 09:47 p. m.

Este jueves, 14 de diciembre, en La Nube estuvo Juan David Gutiérrez, CEO de MedByte, quien compartió detalles sobre 'Mia', el primer chatbot con Inteligencia Artificial diseñado para cuidar y diagnosticar los riesgos asociados a la salud mental en Colombia.

'Mia, según las proyecciones de Medtech, busca impactar significativamente al 50,8 % de los colombianos que han experimentado síntomas relacionados con la salud mental, según la Encuesta Nacional de Salud Mental de 2022. Gutiérrez destacó que Mia va más allá de ser un simple chat automatizado ya que ofrece un acompañamiento dedicado, apoyo y recursos diseñados para abordar los problemas de salud mental que afectan a la sociedad.

Es muy diferente a la conversación que una persona pudiera tener con otros modelos de lenguaje automáticos de chat, ya que no solo fue entrenada con conversaciones entre psicólogos y pacientes, sino que también tiene la capacidad de conectar a cualquier persona con especialistas en salud mental en cuestión de minutos, 24/7 y 365 días al año

afirmó Gutiérrez.

El chatbot 'Mia' evalúa por medio de una encuesta en WhatsApp la probabilidad de experimentar estrés, depresión, burnout y ansiedad, siendo este último el trastorno más frecuente en Colombia, afectando al 20,9 % de la población, según la misma encuesta.

Gutiérrez enfatizó que 'Mia' no es simplemente un chat automatizado, sino una IA generativa que entiende, responde y aprende de cada interacción. "Su capacidad intuitiva la convierte en una amiga o confidente inteligente que siempre está lista para charlar, escuchar y entender tus necesidades", agregó.

'Mia' ha conectado con más de 26.000 personas, alcanzando una notable tasa de satisfacción del 87.6 %. Juan David Gutiérrez resaltó los resultados positivos, incluyendo una reducción significativa del 22 % en los costos asociados a la salud mental y mejoras sustanciales en la calidad de vida de aquellos que depositan su confianza en esta avanzada herramienta tecnológica.