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Lo que nunca debe hacer si recibe esta llamada telefónica: le pueden robar dinero

En Colombia miles de ciudadanos han sido estafados de la misma manera, una llamada en la que logran sustraer información clave.

mujer llamando por celular.
Foto: Pexels.

La estafa por medio de llamadas telefónicas se está convirtiendo en un dolor de cabeza para miles de ciudadanos que han caído esta red delincuencial que incluso opera desde call centers sostificados .

Sin embargo, hay una llamada que si la recibe definitivamente esto es lo que nunca tienen que hacer: se trata de la llamada de supuestos empleados de bancos.

La estafa telefónica de bancos, conocida como "vishing" , es una técnica cada vez más común utilizada por delincuentes para hacerse pasar por empleados de instituciones financieras y así obtener información confidencial.

¿Cómo funciona?


  1. Llamada inesperada: Recibes una llamada de un número que parece pertenecer a tu banco oa otra entidad financiera.
  2. Creación de urgencia: El estafador te informará de un problema con tu cuenta, como transacciones sospechosas, un intento de fraude o la necesidad de actualizar tus datos.
  3. Solicitud de información: Te pedirán información personal y financiera, como tu número de cuenta, contraseña, código de seguridad o incluso datos de tu tarjeta de crédito.
  4. Instrucciones engañosas: Te indicarán que debes transferir dinero a otra cuenta o proporcionar acceso remoto a tu computadora para "solucionar" el problema.

Los estafadores utilizan tecnología para hacer que el número de teléfono que aparece en tu identificador de llamadas coincide con el de tu banco o también pueden utilizar información disponible públicamente (redes sociales, directorios telefónicos) para personalizar sus llamadas y hacer las más creíbles.

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Esto es lo que nunca debe hacer en este tipo de llamadas:
Nunca proporcione información confidencial por teléfono: Los bancos nunca te pedirán tu contraseña o código de seguridad por teléfono.

  1. Verifica la identidad del llamante: Si tienes dudas, cuelga y llama directamente a tu banco utilizando el número de teléfono que aparece en tu estado de cuenta.
  2. No te dejes presionar: Tómate tu tiempo para pensar antes de tomar cualquier decisión.
  3. Desconfía de las llamadas inesperadas: Si recibes una llamada de tu banco que no esperabas, sé cauteloso.

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