El coronavirus, en especial el aislamiento obligatorio que ha significado, nos ha traído cambios y nuevas mecánicas de relacionamiento y trabajo que se quedarán para siempre. El mejor aliado para evitar desplazamientos innecesarios o la presencia en lugares de alta concentración de personas, es, definitivamente, el teletrabajo.
De acuerdo con el Cuarto Estudio de Penetración de Teletrabajo en Empresas Colombianas 2018, del Centro Nacional de Consultoría y el Ministerio de las TIC, Colombia cuenta con más de 12.912 empresas y 122.278 personas que funcionan bajo la modalidad de teletrabajo.
Con esta situación actual de cuarentena, dicha cifra tendrá un crecimiento explosivo y exponencial, con toda seguridad.
En opinión de Daniel Medina, CEO de Olimpia IT, compañía de seguridad para infraestructuras críticas e inteligencia artificial para prevención de ciberdelitos, las plataformas de cualquier empresa están expuestas a sufrir pérdidas de información si no se toman las medidas de seguridad necesarias antes de hacer la implementación del teletrabajo.
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Heriberto Martínez, Professional Services Business Director de OlimpiaIT, nos explica cinco grandes recomendaciones para hacerlo de manera segura:
1. Documentos protegidos con claves: Con la implementación del teletrabajo, las empresas pueden fortalecer el intercambio de información mediante el cifrado de documentos o la generación de archivos con contraseñas en los cuales solo el emisor y el receptor conozcan las claves.
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2. Firma digital de documentos: Tanto las empresas públicas como privadas necesitan firmar documentos y tener una trazabilidad del momento en que se hace. Para evitar desplazamientos de todos los que firman (o ponen el visto bueno al documento) y hacerlo de manera sencilla, hay soluciones en la web, como es el caso de www.firmamos.com, que permiten la desmaterialización e inmaterialización de los mismos, con plena validez jurídica.
3. Identificación de correos maliciosos: Es posible que los usuarios reciban mail que provienen de compañías maliciosas dedicadas a hacer ‘phishing’ o suplantación para el robo de información en Internet. Lo primero que hay que hacer para identificarlos es revisar la hora de recepción del correo. No es habitual que un correo empresarial llegue por fuera de horarios de oficina. También, es importante verificar el dominio (la palabra que está después del arroba) porque usualmente son nombres parecidos a entidades que cambian por apenas una letra (por ejempo: @gobiierno.gov.co).
4. El uso de conexiones VPN: La conexión a través de Virtual Private Network actúa como una especie de túnel para que los datos viajen de manera segura sin que agentes externos tengan la posibilidad de acceder a ellos, gracias a su cifrado; es una alternativa ideal para que el teletrabajador se conecte de manera remota.
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5. Consumo responsable de ancho de banda: Mientras más personas estén conectadas, más saturada estará la red de Internet y las plataformas podrían sentirse más lentas; la recomendación es hacer uso responsable en el consumo de datos, llevando a cabo reuniones cortas y puntuales, o en modos alternos como el teléfono fijo.
¿Qué otras recomendaciones tiene usted para hacer de manera mas productiva y segura el teletrabajo?
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