Mente Labs, una herramienta creada por un colombiano junto a las soluciones de IBM Watson para realizar análisis de datos de múltiples fuentes para apoyar a las empresas en el diseño de experiencias personalizadas para los consumidores, predecir comportamientos de compra y evitar la rotación.
Mente Labs traen al mercado una oferta de valor para las organizaciones que no cuentan con los recursos técnicos o profesionales para implementar estas soluciones a escala, potenciadas por el poder de la inteligencia artificial, la seguridad y flexibilidad de la nube.
Mauricio Arévalo, CEO y co-fundador de Mente Labs habló en La Nube sobre como su compañía busca crear experiencias únicas para clientes de empresas colombianas.
Las empresas nos piden mucho sobre el qué pasará, qué quieren los clientes. Tratamos de crear el escenario para traer resultados e información del futuro. Son predicciones muy cercanas
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Asimismo señaló que crearon una plataforma capaz de tomar múltiples fuetes de información para crear un "perfil digital avanzado" que se le puede compartir a las compañías con el fin de entender un grupo objetivo solo con lo que publican en sus redes sociales.
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"A través de nuestra página y la app le pedimos permiso al usuario para tomar información que está afuera del usuario y luego se da la posibilidad de ver sus redes sociales, se toma la información y se hace analítica", agregó.
Finalmente afirmó que las marcas descubran cuál es su público objetivo, a qué productos le pueden apostar y cómo lograr aprovechar su productos a través de las redes sociales y mejorar las experiencias de las empresas con los clientes.
Escuche la entrevista completa de La Nube en el audio adjunto:
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