Para ayudar a todos sus usuarios, Tigo dispone diversos canales de atención con el fin de escuchar las peticiones, quejar y/o reclamos que se pueden presentar en sus servicios en el día a día.
Estas son las líneas de atención de Tigo
- Clientes Tigo: *300
- Cliente Tigo fijo: 118
- Línea nacional Tigo fijo: 01 8000 42 22 22
Otros canales de atención de Tigo
MiTigo: la aplicación de clientes de Tigo permite realizar diversas consultas al igual que adquirir servicios sin salir de casa. Desde allí, el usuario podrá llevar todos sus planes al día. Estos son algunas herramientas que ofrece:
- Descargar facturas
- Cambiar contraseña de WiFi
- Dispositivos conectados
- Pagos
- Servicios adicionales
WhatsApp Tigo: el portal de chat de la compañía ofrece los mismos servicios que en sus líneas de atención, tanto móvil como hogar en cualquier momento del día. Estos son algunos servicios:
- Consulta de consumo
- Información de productos
- Pagos
- Visitas de atención
- Cambios de domicilio
- Información de factura
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