Créditos por WhatsApp y sistemas para encontrar personas: avanza transformación digital en Colombia

En el escenario de la transformación digital, la inteligencia artificial (IA), la computación en la nube y la analítica de datos emergen como las fuerzas impulsoras detrás de innovadoras soluciones que están remodelando la realidad de los negocios en Colombia.

En el reciente ShowRoom de SAS Viya, celebrado en Bogotá y organizado por SAS, se presentaron avances revolucionarios que buscan cambiar la manera en que las empresas operan hoy en día.

“En el último tiempo hemos visto que el uso de la inteligencia artificial ha crecido exponencialmente y que, en particular, sistemas como los del aprendizaje automático (IA/ML) están siendo de gran impacto y valor para las empresas”, destacó Iván Herrera, director de soluciones de inteligencia artificial y analítica de SAS en Colombia.

Entre las aplicaciones que se están adoptando en el mercado colombiano, se destaca la capacidad de gestionar y aprobar créditos exprés a través de plataformas como WhatsApp. Las entidades financieras podrán manejar solicitudes de créditos en tiempo real, aprovechando la analítica de datos y la inteligencia artificial para evaluar el riesgo de manera precisa.

Otro desarrollo innovador es el Sistema de Notificación Amarilla Inteligente, un sistema de monitoreo y alertas basado en inteligencia artificial y visión por computadora.

Este sistema permite el reconocimiento facial inteligente, incluso a distancias considerables, integrado con alertas que facilitan la generación de reportes por parte de las personas al identificar a alguien en un lugar específico.

En el ámbito de la Experiencia de Cliente Aumentada (AugmentedCX), se ha creado una aplicación que fusiona la experiencia del mundo real con lo digital. Esta aplicación personaliza las experiencias del cliente mediante el análisis de datos sobre comportamientos y hábitos, ofreciendo interacciones más significativas.

El SAS Retail VR es otra aplicación pionera que permite a los directores de tiendas sumergirse en una experiencia virtual del mundo real del retail. Utilizando la Realidad Virtual, los gerentes pueden navegar de manera precisa y en tiempo real dentro de la tienda, brindando una perspectiva única para la toma de decisiones estratégicas.

Durante el ShowRoom, se destacó la presencia de aplicaciones empresariales para el metaverso y la evolución de los chatbots hacia sistemas aún más inteligentes y entrenados.

“No se trata de una visión del futuro. La posibilidad que abre una plataforma avanzada como SAS Viya es que este tipo de aplicaciones ya puedan ser probadas y habilitadas en Colombia”, concluyó Iván Herrera.

Con estas innovadoras aplicaciones, Colombia busca encaminarse hacia una revolución tecnológica que redefina la forma en que las empresas interactúan con la información y aprovechan la inteligencia artificial y la analítica de datos para mejorar sus procesos y ofrecer experiencias más personalizadas a sus clientes.