Según un estudio realizado en España sobre hábitos de uso del móvil e internet entre los jóvenes de ese país en 2014 realizado por Tuenti Móvil, a la hora de dar excusas lo más fácil es no dar la cara y ocultarse tras la pantalla del móvil. El 58 por ciento de los usuarios ha cancelado un plan después de la hora a través de WhatsApp .
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Las siguientes son las excusas más empleadas a través de WhatsApp:
-“Me he quedado sin batería en el móvil”.
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-“¿No te llegó mi mensaje?: Con el doble check azul ya es muy difícil que se pierdan los mensajes.
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-“No tenía cobertura y no te pude avisar”.
-“Me he quedado sin saldo/datos”.
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