Un ‘bot’ es un programa informático diseñado para crear contenido a través de redes sociales, que tiene como característica parecer una persona y generar conversaciones y tendencias que impacten directamente en la opinión pública.
Denise Giusto Bilic, especialista en seguridad informática de ESET Latinoamérica, explicó en La Nube, la funcionalidad de esto.
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“Son perfiles que pueden darse a través de redes sociales como Facebook y Twitter, que son mantenidos por personas que se dedican a esto a través de los años y que una vez que ya son perfiles maduros, que podrían hacerse pasar por una persona, son utilizados para difundir diferentes comentarios a favor de ya sea un partido político o un determinado personaje conocido, para inclinar la opinión de las masas hacia alguna postura o tema que produce algún tipo de debate”, explicó.
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La intención es que estos programas puedan parecer personas a simple vista para poder ser más convincentes para los lectores.
“Existen formas de crearlos de manera automática. Hoy en día la inteligencia artificial permite generar algunos algoritmos que permiten que estos bots respondan de manera automática a ciertas preguntas y comentarios, de manera que puedan realmente llegar a parecer una persona”, dijo Denise.
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El ejemplo claro de los últimos días tiene que ver con la campaña electoral de Hillary Clinton y Donald Trump en Estados Unidos.
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“Lo que pasó en el tema de Trump mientras estaba el debate fue que se comenzaron a tuitear diferentes tweets con un hashtag a favor de Trump, que hacían pensar a la opinión pública que en realidad la gente estaba a favor de él, cuando en realidad eran perfiles falsos que estaban generando estos comentarios”, contó.
“Como las personas pueden verse bastante influenciadas por lo que piensa la opinión pública, pueden llegar a ser decisivos en este tipo de campañas electorales”, agregó.
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De hecho, es una alternativa que se ha usado en grandes campañas anteriores.
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“Utilizar estos ‘bots’ políticos han tenido mucha relevancia en los últimos años. Uno de los más renombrados fue el de Peña Nieto en México para influenciar a la opinión pública”, dijo Giusto.
Por eso, es importante tener unos cuantos cuidados para la identificación de estos ‘bots’:
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1. Por lo general no tiene foto de perfil o nombre de usuario.
2. Sigue a muchas cuentas de las que lo siguen.
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3. Habla de un mismo tema.
4. Está todo el tiempo alerta a dar respuestas y no tiene receso en el tiempo.
5. Suelen mandar la misma respuesta a todos los usuarios