Temu, ¿es seguro comprar?

La popular plataforma de compras online Temu ha generado dudas sobre su seguridad y privacidad. Aunque no es un sitio fraudulento, su popularidad lo convierte en un blanco para estafadores.

ESET, líder en detección de amenazas, analiza los engaños más comunes y brinda consejos para mantenerse protegidos.

¿De dónde es Temu?

Temu es la filial occidental de Pingduoduo, una importante empresa china especializada en la venta al por menor en línea, la cual ofrece a los compradores la posibilidad de adquirir productos directamente a fabricantes que destacan por ofrecer precios muy bajos. De hecho, según reporta Statista, es la aplicación de compras más descargada en el mundo.

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Sin embargo, las principales críticas de los usuarios se basan en el spam que generan en la bandeja de entrada, lo dificultoso que es recibir reembolsos y también que muchas veces los artículos llegan en malas condiciones o directamente no llegan.

Estafas relacionadas con Temu

Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica, explicó que Temu, por su popularidad, sí se “convierte en un sitio de interés para los estafadores, que buscan realizar sus estafas aprovechándose de consumidores desprevenidos”.

Las principales estafas relacionadas a Temu son:

• Phishing: correos electrónicos y publicidades falsas que ofrecen descuentos increíbles y redirigen a sitios de phishing para obtener datos personales y financieros.
• Falsa publicidad de celebridades: publicaciones falsas que presentan un vínculo comercial con Temu para obtener datos personales y de tarjetas de crédito.
• Productos al límite de la infracción: productos duplicados que rozan los límites de la infracción de patentes.

Foto: AFP.

Consejos para una compra segura en internet

Según ESET, Temu ha buscado mejorar su seguridad, por ejemplo, con el lanzamiento de un Bug Bounty (o programa de recompensas por errores). No obstante, estas son algunas medidas que como usuarios se pueden implementar para hacer de la compra una experiencia segura:

• No haga clic en enlaces de correos electrónicos no solicitados o anuncios.
• Visite el sitio de Temu de forma independiente para consultar ofertas.
• No guarde datos de pago en la cuenta y configure la autenticación de dos factores.
• No crea en ofertas que piden ingresar un código de referencia, especialmente si son presentadas por celebridades.
• Desconfíe de grandes descuentos que pueden ser una estafa.

Estos consejos no aplican solo para Temu, sino también para otras plataformas. La seguridad en línea es responsabilidad de todos.