Por qué no encuentra Mi Bancolombia en su tienda de aplicaciones; esta es la razón

Bancolombia , presentó este 8 de enero Mi Bancolombia, la nueva versión de su aplicación más utilizada por personas naturales, diseñada para atender las necesidades financieras y no financieras de sus usuarios.

Esta app, que procesa 1.400 transacciones por segundo, representa la confianza que más de 9 millones de clientes han depositado en el canal digital. Sin embargo, muchos se preguntan por qué no la encuentran en su tienda de aplicaciones.

Mi Bancolombia será un lanzamiento progresivo

La nueva aplicación Mi Bancolombia estará disponible para descarga de forma progresiva en estas fechas:

• A partir del 8 de enero, estará disponible en las tiendas oficiales de Apple.
• Desde el 9 de enero, podrá descargarse en dispositivos Huawei.
• El 10 de enero, estará disponible en la Play Store para dispositivos Android.

Esto significa que no todos los usuarios podrán acceder a ella de inmediato, ya que el banco busca garantizar una transición sin inconvenientes para los clientes.

También es importante realizar una búsqueda detallada de la app en estas tiendas de aplicaciones, ya que, al ser nueva, aún no tiene suficiente relevancia y aparece en posiciones inferiores.

Características de Mi Bancolombia

Con esta evolución, la aplicación promete llevar a los usuarios a un nuevo nivel en experiencia y funcionalidad. Entre las novedades más destacadas están:

• Mayor rapidez y ligereza: La app estará completamente en la nube, lo que permitirá un tiempo de carga más corto y menor consumo de espacio en el dispositivo.
• Más información al alcance: Los usuarios podrán visualizar el saldo disponible al realizar transferencias, consultar de manera más detallada el historial de pagos de créditos, y acceder con mayor facilidad a extractos, certificados y documentos.
• Personalización: La aplicación incluye un modo oscuro y permite que el cliente personalice su experiencia, incluso añadiendo su nombre.
• Vinculación digital: Los nuevos clientes podrán abrir una cuenta de ahorros de manera 100% digital desde la aplicación.

Bancolombia asegura que las funcionalidades más utilizadas seguirán funcionando de la misma forma en Mi Bancolombia, sin cambios significativos. Sin embargo, algunas características, como la herramienta Día a Día, la activación de recargas de la tarjeta Cívica de Medellín, y la lectura de ciertos códigos QR de Nequi, se irán incorporando en las próximas semanas.

El banco recomienda no eliminar la app anterior hasta que se haya completado la migración total de servicios. Una vez esto ocurra, Bancolombia informará oportunamente a los usuarios para que puedan dar el paso definitivo a la nueva aplicación.