Ante la llegada de las vacaciones de Semana Santa , que llevarán a millones de colombianos a explorar nuevos destinos o a disfrutar de la tranquilidad de su ciudad, la aplicación de Uber presenta una nueva función para sus usuarios. Se trata de "Preferencias de seguridad". A través de esta opción, los usuarios podrán personalizar las funciones de seguridad según sus preferencias individuales, como por ejemplo, activar la opción de 'Compartir mi viaje' para los trayectos que se soliciten después de salir de un restaurante o bar, o exclusivamente después de las 9 p.m.
"Si bien las funciones de seguridad en la aplicación de Uber están disponibles para todos los viajes y en cualquier momento del día, existen momentos específicos en los que podemos estar más distraídos o sentirnos más vulnerables debido a factores externos, como eventos con consumo de alcohol o áreas desconocidas. En tales situaciones, las 'Preferencias de seguridad' proporcionan una capa adicional y personalizada de tranquilidad durante los trayectos", explicó Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de seguridad para Uber en la región Andina, Centroamérica y El Caribe.
A pesar de que la aplicación de Uber en Colombia cuenta con más de 40 funciones y medidas para promover la seguridad, solicitar un viaje a través de la aplicación se ha vuelto algo tan habitual y sin contratiempos que no todos los usuarios han explorado a fondo estas opciones.
Según una encuesta interna realizada a usuarios de la aplicación de Uber en Colombia, las tres funciones más utilizadas son: Compartir el viaje, Código PIN y la tecnología Ridecheck. En el caso de las usuarias mujeres, las funciones más utilizadas fueron: ‘Compartir el Viaje’ (30%), Código PIN (20%) para verificar que están subiendo al vehículo correcto, y Anonimización de llamadas (10%). Mientras tanto, los hombres utilizaron más la tecnología Ridecheck (82%) que permite detectar anomalías en el trayecto, Anonimización de llamadas (82%), y Grabación de Audio (81%), que permite generar un registro encriptado para enviar un reporte de seguridad.
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Para configurar las preferencias de seguridad, los usuarios pueden seguir estos pasos:
- En la pestaña ‘Cuenta’, dirigirse a Configuración, luego Seguridad y posteriormente a ‘Preferencias de seguridad’.
- Durante un trayecto, abrir el escudo azul que aparece en el mapa, ingresar a Configuración y seleccionar ‘Preferencias de seguridad’.
"La opción de Preferencias de seguridad permitirá que los usuarios accedan más fácilmente a las funciones de seguridad, programándolas para que se activen según sus necesidades y sean más útiles en su día a día", afirmó Bedoya.
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