Este martes, 18 de mayo, se reactivará el servicio de atención presencial en 27 de las 30 sedes que tiene elICETEX en todo el país.
Las ciudades que no entrarán en atención son Cali, Buenaventura y Pasto.
Cabe resaltar que para poder ingresar a esta atención presencial es necesario contar un previo agendamiento de los usuarios.
Los horarios de atención de estos sitios será desde las 8:00 de la mañana hasta las 5:00 de la tarde de lunes a viernes.
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Si desea obtener una cita cada usuario debe ingresar al enlace: https://crmclientes.millenium.com.co/milleicetex/pages/agenda/citasdisponibles.jsp?tipoAgenda=CEP
Igualmente, ICETEX reforzó su equipo para brindar guía, información y acompañamiento a través de las líneas de su canal telefónico y de atención virtual a través de las salas virtuales
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Las líneas telefónicas son: en Bogotá: 417 3535 y a nivel nacional el 01 8000 916 821. La atención será de lunes a viernes de 7:00 de la mañana a 7:00 de la noche y sábados de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde.
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