En una situación que ha generado incomodidad entre los pasajeros, un vuelo reciente de la aerolínea australiana Qantas se convirtió en el centro de atención por la emisión no intencionada de una película con contenido inapropiado para todos los públicos.
¿Qué sucedió durante el vuelo?
El problema surgió en un vuelo de la ruta entre Sídney y Tokio, donde debido a un fallo técnico, los pasajeros no pudieron elegir de manera individual las películas que deseaban ver en las pantallas de sus asientos. En su lugar, la tripulación seleccionó la película "Daddio", un drama protagonizado por Dakota Johnson y Sean Penn, que incluye contenido con referencias sexuales explícitas y desnudos.
Descripción del contenido controvertido
"Daddio" no es una película familiar. Según la sinopsis oficial, contiene escenas explícitas que incluyen "referencias al sexo oral y la masturbación", así como la aparición breve pero clara de "un pene erecto en la pantalla de un teléfono", además de imágenes de pechos y diálogos sexualmente explícitos. Este contenido fue visible para todos los pasajeros, incluidos niños, lo que generó incomodidad entre varios de los presentes.
Reacción de la aerolínea Qantas
La aerolínea se disculpó públicamente por el incidente a través de un comunicado oficial emitido el martes posterior al vuelo. Un portavoz de Qantas afirmó que la película emitida "claramente no era adecuada para todos los públicos" y expresó "sinceras disculpas a los clientes".
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Una vez que la tripulación se percató del contenido inapropiado, se tomó la decisión de cambiar la programación y emitir una película más adecuada para toda la familia durante el resto del vuelo. La aerolínea también anunció que se está llevando a cabo una investigación para determinar cómo se seleccionó la película y evitar que este tipo de incidentes vuelva a ocurrir en el futuro.
Medidas preventivas y ajustes en el servicio
En respuesta a este incidente, Qantas prometió implementar nuevas medidas para evitar que errores similares afecten a sus pasajeros en el futuro. Entre las acciones previstas están:
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- Revisión de los protocolos de selección de entretenimiento: un equipo especializado revisará todas las películas y programas disponibles para garantizar que las opciones sean adecuadas para todos los públicos en vuelos donde no sea posible la selección individual.
- Mejoras en el sistema de entretenimiento a bordo: Se está considerando la modernización del sistema para evitar errores técnicos similares.
- Capacitación adicional para la tripulación: Se asegurará de que la tripulación esté completamente preparada para manejar estos problemas técnicos de manera rápida y eficiente.
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