En el contexto actual, caracterizado por una creciente preocupación por la seguridad, es fundamental saber cómo reaccionar ante señales de emergencia y cómo comunicarse eficazmente en situaciones críticas. El estudio de Preply, que abarcó más de 27 países, entre los cuales se encuentra Colombia, busca evaluar la comprensión y preparación de los colombianos en cuanto a las señales de socorro y el uso de idiomas para la comunicación en el extranjero.
Este análisis pretende responder a preguntas clave sobre la familiaridad de los colombianos con las señales de emergencia, cómo manejan las barreras idiomáticas y cuáles son sus principales preocupaciones de seguridad.
Conocimiento y preparación en señales de socorro y comunicación en viajes internacionales
El estudio revela que el 39% de los colombianos tiende a salir de fiesta mientras se encuentra en un país extranjero, lo cual puede aumentar el riesgo en situaciones desconocidas.
A pesar de esta tendencia, solo el 34% verifica los números de emergencia locales antes de viajar, y el 33% se informa sobre señales de ayuda y códigos de conducta en casos de violencia o secuestro.
En cuanto a las señales de emergencia, el 55% de los colombianos entrevistados sabe cómo realizar señales manuales de socorro y violencia doméstica, situándolos en una posición destacada a nivel global. Sin embargo, solo el 10% está familiarizado con el significado del punto negro en la palma de la mano, una señal creada en 2015 para ayudar a las víctimas de violencia de género.
Conocimiento limitado sobre señales discretas y métodos de alerta
El estudio también destaca un bajo nivel de conocimiento sobre señales discretas de emergencia, como el 'Angel Shot' o la petición de hablar con Ángela, con solo un 11% de familiaridad en ambos casos. Estas señales son esenciales para solicitar ayuda en situaciones en las que la discreción es crucial, pero su escasa difusión en Colombia sugiere una falta de formación y sensibilización sobre estas herramientas.
Implicaciones educativas y recomendaciones para mejorar la seguridad
Los resultados del estudio subrayan la necesidad de reforzar la educación en materia de seguridad. Es crucial que las autoridades y organizaciones de la sociedad civil colaboren para desarrollar programas educativos que incluyan no solo números de emergencia, sino también señales discretas y códigos de socorro. Campañas de concientización más dinámicas, que utilicen diversos medios y se dirijan a diferentes segmentos de la población, podrían mejorar significativamente la preparación y la seguridad de los viajeros colombianos.
¿Hablar inglés para sentirse más seguro?
El estudio también revela que el 94% de los colombianos considera que hablar inglés les proporciona una mayor sensación de seguridad al viajar. El inglés, al ser la lengua franca en muchos contextos internacionales, facilita la comunicación entre personas de diferentes nacionalidades. Sin embargo, para una mayor seguridad en países con diversos idiomas, la aplicación Preply permite a los viajeros aprender otros idiomas, como italiano, alemán o francés, lo que puede ser crucial para enfrentar situaciones de emergencia de manera más efectiva.
“La sensación de seguridad asociada a un conocimiento profundo de un idioma resalta la importancia de la preparación lingüística para los viajeros. Los resultados del estudio revelan tanto puntos fuertes como importantes lagunas en el conocimiento de las señales de emergencia. Una estrategia que combine concientización, educación y participación comunitaria es esencial para fortalecer la capacidad de la sociedad para responder eficazmente a situaciones críticas. La seguridad pública no puede garantizarse sin una comprensión exhaustiva de las señales de emergencia, lo que requiere un esfuerzo concertado y sostenido de todas las partes interesadas”, comenta Silvia Sylvia Johnson, Head of Learning Design en Preply.
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