Compró celular de $3 millones por internet y recibió cruel sorpresa: “Estoy desesperado”

Lo que debía ser una compra perfecta durante el Black Friday terminó en un auténtico calvario para un usuario de redes sociales identificado como @LosGarciaRM. Su relato, compartido a través de un hilo en X (antes Twitter), detalla cómo, tras pagar 659 euros (alrededor de 3 millones de pesos colombianos) por un Google Pixel 8 Pro, recibió un paquete con comida para gatos en lugar del celular que esperaba.

La historia comenzó el pasado 15 de noviembre, cuando @LosGarciaRM decidió aprovechar las ofertas para adquirir un teléfono de alta gama, dejando atrás su antiguo móvil. “Llevaba toda la vida comprando el típico móvil de 200 euros y pensé: bueno, va, vamos a darnos un buen capricho", escribió, ilusionado con su compra.

Sin embargo, el 19 de noviembre, cuando recibió el pedido. "Mi cara, un poema", comentó al descubrir el contenido equivocado. Intentó contactar al repartidor de inmediato, pero este ya había desaparecido. Al comunicarse con Amazon, las respuestas fueron automatizadas y no ofrecieron una solución concreta.

Desde entonces, el usuario ha llamado al servicio al cliente más de 20 veces, pero la respuesta sigue siendo la misma: deberá esperar hasta el 21 de diciembre para que procesen su reclamo. “Dicen que necesitan tiempo para revisar el paquete que les mandé. Hasta ahora no tengo ni el teléfono ni el reembolso”, explicó, preocupado por el dinero perdido.

La situación ha generado una ola de apoyo en redes sociales, donde cientos de usuarios han expresado su indignación y exigido una pronta solución. “Ya no sé qué más hacer, estoy desesperado”, confesó @LosGarciaRM, quien además ha pedido la intervención de las autoridades para que su caso no quede sin respuesta.