Víctor Muñoz, secretario general de la Presidencia, habló con BLU Radio sobre la página mivacuna.sispro.gov.co en la que se agendarán las citas para lavacunación contra el COVID-19 en Colombia.
No obstante, el poco conocimiento de algunas personas para acceder a un computador y a internet ha causado diversas dudas sobre este plan en la que se busca la inmunidad para millones de colombianos.
En Mañanas BLU se conoció el caso de una mujer que manifestó no saber nada sobre manejo de dispositivos electrónicos, mucho menos de aplicaciones ni páginas web.
Ante esto el secretario Muñoz dio un parte de tranquilidad, pues las fechas de vacunación e inscripción de pacientes lo harán a través de las bases de datos que suministrarán las EPS.
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El proceso de agendamiento se hace en cabeza de las EPS y lo que se hará en el 90% de los casos es una llamada a los usuarios en la que se coordina la fecha en la que que la vacuna será aplicada
“En caso que una persona quiera consultar información que está dentro de MiVacuna y no pueda hacerlo, puede comunicarse a través de la línea gratuita 192”, indicó.
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Muñoz insistió que este número de teléfono contará con personas capacitadas en brindar soporte técnico a las personas que no tienen acceso a internet.
“Esta línea, la 192, permitirá que todos los que no saben entrar a MiVacuna puedan obtener esa información”, sostuvo.
El secretario Muñoz indicó además que esta plataforma cuentan con la seguridad brindada por el Centro Cibernético de la Policía Nacional que la cuidará las 24 horas del día para evitar que se caiga.
Añadió también que, en caso que el día que la persona tenga la cita de vacunación y llegue tarde o no se presente, se deberá hacer un nuevo proceso de re-agendamiento, es decir, debe colocarse nuevamente en la fila.
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Escuche la entrevista aquí:
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