Los productos mostraron la presencia de una bacteria que ocurre naturalmente en el cuerpo humano y que no presenta problemas para la salud.
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Kimberly-Clark Colombia, voluntariamente, está retirando e intercambiado, de forma gratuita, las toallitas Huggies Limpieza Cotidiana (empaque amarillo) o Huggies Classic, como lo conocen los clientes y Huggies Limpieza Efectiva (empaque verde) de los lotes 210719 02- 230719 02- 240719 02 y 030819 02.
Los productos contienen una bacteria Enterobacter Gergoviae, que ocurre naturalmente en el cuerpo humano y que no presenta problemas para la salud. Sin embargo, en personas con sistemas inmunes deteriorados, pueden causar complicaciones.
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Para obtener un reemplazo gratuito, los consumidores deben comunicarse con la compañía a través del servicio al cliente a los siguientes números:
• Bogotá: 4049046
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• Otras ciudades: 018000512020
Horario de atención de 8:00 a.m. a 7:00p.m. de lunes a viernes y los sábados de 8:00 a.m.
La compañía, además, confirmó que todos los demás productos de otros lotes de producción y de la marca, están en perfectas condiciones.
Alerta fue lanzada en el exterior
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Al respecto, Natalia Pinzón, directora de Cosméticos del Invima, sostuvo que la alerta sanitaria también se hizo a nivel internacional.
Chile, Costa Rica, Perú, Bolivia y Ecuador son los países a donde se distribuyeron los pañitos húmedos.
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Escuche la entrevista completa con Natalia Pinzón, directora de cosméticos del Invima, en Mañanas BLU aquí:
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