La Secretaría de Salud y la EPS Capital Salud se pronunciaron, a través de un comunicado de prensa, sobre las protestas de este lunes en el punto de atención de Las Misericordias, en el sur de Bogotá.
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Dijo que "la EPS siempre ha garantizado la prestación de los servicios, a través de los 14 Puntos de atención al usuario que funcionan actualmente en la ciudad".
También explicó que las sedes de Capital Salud "cuentan con el personal idóneo y suficiente para atender la demanda de usuarios que diariamente acude a los sitos a realizar los diferentes trámites".
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Por último, la EPS Capital Salud hizo el llamado a sus trabajadores para que eviten la suspensión de los servicios de salud. "Está situación está expresamente prohibida por tratarse de un servicio público esencial, ya que esta actitud pone en riesgo la vida e integridad de las personas que lo requieren", dice la comunicación.
Sobre la presentación del servicio informó que a partir del mes de agosto entra en funcionamiento la nueva Plataforma Digital, que permitirá a los usuarios realizar autorizaciones y solicitar citas a través de la web para facilitar las operaciones sin necesidad de trasladarse a los puntos de atención.
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