Con el avance de la tecnología y lo pasos agigantados de la Inteligencia Artificial como ChatGPT, esta se ha convertido en muchos sectores en una herramienta de suma importancia a la hora de consultas e incluso apoyo en el día a día laboral de muchas personas.
Sin embargo, hay una delgada línea que el ser humano no pude sobrepasar, aún más cuando se trata de aspectos tan susceptibles y delicados como puede ser la salud mental y las emociones.
Hay roles que definitivamente únicamente puede asumir un profesional, es el caso de los psicólogos psiquiatras o terapeutas; este tipo de consultas con un humano calificado no puede ser reemplazada por una inteligencia artificial como ChatGPT debido a que no puede proporcionar la misma calidad de empatía, comprensión y experiencia clínica que un terapeuta humano.
Y solo eso, sino que los riesgos a la hora de usarla puede no terminar bien. Además, los riesgos de depender de una IA para asesoría psicológica incluyen:
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Falta de empatía: Aunque puede generar respuestas empáticas, no tiene la capacidad de comprender verdaderamente las emociones humanas ni de ofrecer el apoyo emocional genuino que un terapeuta capacitado puede proporcionar.
Diagnóstico inadecuado: La IA no tiene la capacidad de diagnosticar condiciones de salud mental de manera precisa. Los diagnósticos incorrectos pueden llevar a un tratamiento inadecuado o incluso a empeorar la situación.
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Consejos dañinos: La información y los consejos proporcionados se basan en patrones de texto y no en una evaluación clínica. Esto puede resultar en sugerencias inapropiadas o incluso dañinas para ciertas situaciones.
Falta de seguimiento y continuidad: Un terapeuta humano puede hacer un seguimiento del progreso del paciente, ajustar el tratamiento según sea necesario y proporcionar un apoyo continuo. ChatGPT no puede ofrecer este nivel de seguimiento personalizado.
Confidencialidad y seguridad de datos: Aunque se toman medidas para proteger la privacidad, existe un riesgo inherente en compartir información personal y sensible con una plataforma de IA, ya que la confidencialidad puede no estar completamente garantizada.
Ausencia de formación profesional: Los terapeutas humanos tienen formación y experiencia en psicología, técnicas terapéuticas y ética profesional, mientras que ChatGPT carece de esta formación y comprensión profunda de las complejidades de la salud mental.
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Desviación de atención profesional: Depender de IA puede disuadir a las personas de buscar ayuda profesional adecuada, retrasando el acceso a tratamiento efectivo y oportuno.
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