Usuarios de EPS Sanitas en Bucaramanga, preocupados por intervención de la Supersalud

En Bucaramanga, aunque gran parte de los usuarios de la EPS Sanitas manifiestan su conformidad con los servicios médicos ofrecidos por esta entidad, después del anuncio de la Superintendencia de Salud de la intervención forzosa, el ambiente entre los afiliados es de preocupación pues no saben si el servicio se mantendrá en óptimas condiciones.

“Yo vi la noticia y dije ¡Dios mío! Ahora qué pasará, será que va a ser para mejorar o no, esperemos que nos sigan prestando los servicios de igual manera”, dijo una de las usuarias de la sede principal del barrio Sotomayor de Bucaramanga.

De los 375.050 usuarios de Sanitas EPS en Santander, 235.390 pertenecen al régimen contributivo y otros 139.660 corresponden al régimen subsidiado.

“Me afana porque mi mamá es beneficiaria mía, ella tiene diabetes y por el momento la han atendido y le han dado todos los medicamentos, el hecho de que ahora esté en manos de otra entidad me afana porque no sabemos qué va a pasar”, expresó otra de las usuarias.

Abecé de la intervención en Sanitas

¿Dónde seguirán atendiendo a las personas de Sanitas?

Las personas seguirán yendo a los mismos lugares de siempre para sus citas y tratamientos. No es necesario cambiar de doctor ni hacer nuevos trámites para servicios que ya te han aprobado.

¿Hay que hacer trámites diferentes ahora?

No es necesario hacer ningún trámite diferente a lo habitual para recibir atención médica, pedir autorizaciones o recoger medicinas.

¿Los servicios seguirán siendo los mismos?

Sí, todo seguirá funcionando como hasta ahora y los servicios no se verán afectados.

Si soy responsable de mi familia, ¿el servicio cambia para ellos?

Su familia seguirá recibiendo los mismos servicios sin cambios.

Si tengo cita con un especialista, ¿se mantiene o debo pedirla de nuevo?

Las citas programadas siguen en pie, no es necesario solicitarlas de nuevo.