Essa pide a usuarios de energía prepaga hacer recargas por actualización del sistema

Desde el 16 hasta el 20 de abril, la electrificadora de Santander, Essa , llevará a cabo una actualización interna de su sistema operativo, que, aunque no afectará el suministro de energía, tendrá impacto en los usuarios de prepago y en el pago de facturas.

Héctor Gómez, funcionario de Essa, explicó que la actualización no alterará el servicio de energía de los usuarios, pero tendrá implicaciones en el sistema de recargas para clientes prepago.

"La actualización afectará la recarga de energía de los usuarios prepago, quienes no podrán realizar recargas entre las 6:00 p.m. del 16 de abril y el 20 de abril", indicó Gómez. Por este motivo, la electrificadora recomienda a los usuarios de este tipo de servicios realizar una recarga preventiva antes de la fecha mencionada, para asegurar que tendrán suficientes kilovatios durante ese período.

Además, para los usuarios de energía tradicional, se les solicita que paguen sus facturas antes de la fecha indicada. "Es importante que los usuarios revisen sus facturas y realicen el pago antes de las 6:00 p.m. del 16 de abril para evitar inconvenientes", destacó Gómez.

Por otro lado, Diana Escudero, funcionaria de la Essa, dio a conocer la campaña "En la jugada con Essa", una iniciativa destinada a incentivar el ahorro de energía entre los usuarios de la electrificadora. Esta campaña invita a los clientes a inscribirse a través de la página web oficial de Essa, www.esa.com.co, y actualizar sus datos de contacto. Los usuarios podrán elegir si se inscriben en la categoría residencial, comercial o industrial.

Escudero explicó que los participantes deberán comprometerse a reducir su consumo de energía en un 20%.
"Durante los próximos meses, vamos a medir el consumo de los usuarios inscritos, y aquellos que logren el objetivo de ahorro entrarán en el sorteo de premios, como patinetas eléctricas, tablets, bonos de mercado y saldos a favor para el recibo de energía, que van desde 300.000 hasta 1 millón de pesos", comentó.

La campaña busca no solo premiar a los usuarios que logren el objetivo de ahorro, sino también fomentar una cultura de consumo responsable de energía entre los santandereanos.