¿Problemas con su arrendador o arrendatario? Así puede resolver estos conflictos en Bogotá

Si se encuentra en Bogotá y enfrenta problemas con su arrendador o arrendatario , existen lugares específicos donde puede obtener ayuda gratuita y efectiva. Las Casas de Justicia, distribuidas en varias localidades de la capital, ofrecen servicios de mediación y conciliación que le permitirán resolver sus conflictos sin costo alguno.

¿Qué son las Casas de Justicia y cómo ayudan a resolver problemas de arrendamiento?
Las Casas de Justicia son espacios creados por el Distrito donde los ciudadanos pueden acceder a servicios de justicia gratuitos y especializados. Estos centros están diseñados para ofrecer asistencia en una variedad de temas legales, incluyendo conflictos de arrendamiento. En estos lugares, usted puede acudir para recibir atención personalizada y profesional en la resolución de disputas con su arrendador o arrendatario.

Para resolver un conflicto de arrendamiento, las Casas de Justicia disponen de la Unidad de Mediación y Conciliación y también cuentan con actores de Justicia Comunitaria, quienes voluntariamente brindan apoyo para encontrar soluciones pacíficas y acordadas entre las partes. A través de este servicio, usted tiene la oportunidad de dialogar en un entorno seguro y neutral, promoviendo acuerdos que eviten la escalada del conflicto y la judicialización del caso.

Requisitos para acceder a los servicios de mediación y conciliación
Para iniciar un proceso de mediación o conciliación en una Casa de Justicia, es importante que se presente con la documentación adecuada. Deberá llevar su cédula de ciudadanía y una copia del contrato de arrendamiento. Si el contrato es verbal, también puede presentar fotocopias de documentos que acrediten su relación como arrendador o arrendatario, tales como recibos de servicios públicos o correspondencia relacionada con el arrendamiento.

Este proceso no requiere de intermediarios ni abogados, por lo que es accesible y directo, permitiéndole tomar un rol activo en la resolución de su conflicto.

Dónde encontrar las Casas de Justicia en Bogotá
Actualmente, Bogotá cuenta con 16 Casas de Justicia ubicadas en diferentes localidades. Estos se encuentran en Bosa (centro y Campo Verde), Chapinero, Ciudad Bolívar, Fontibón, Kennedy, Los Mártires, San Cristóbal, Usaquén, Usme, Suba (Ciudad Jardín y La Campiña), Engativá, Barrios Unidos, Puente Aranda y Tunjuelito. Cada una de estas Casas está equipada con personal calificado que le brindará atención sin costo alguno.

Para acceder a estos servicios, puede visitar la Casa de Justicia de su localidad o ingresar al portal de la Secretaría de Seguridad, Convivencia y Justicia de Bogotá, donde encontrará más detalles y podrá programar una cita si es necesario. Además , en la página web https://scj.gov.co/es/atención-al-ciudadano/casas-justicia , se proporciona información sobreel funcionamiento, horarios y requisitos de las Casas de Justicia, para que pueda hacer un uso adecuado de estos recursos.

Una alternativa accesible y gratuita para resolver conflictos
Las Casas de Justicia representan una alternativa confiable y accesible para quienes buscan resolver sus problemas de telefonía de manera rápida y eficaz, sin necesidad de recurrir a costosos procesos judiciales.