Tenga cuidado: delincuentes se están haciendo pasar por funcionarios de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá para estafar a las personas, según advirtió la entidad.
Consejos para identificar un funcionario
Debe tener en cuenta que, si llega a su casa una persona que se identifica como operario de la entidad y usted no ha solicitado el servicio, tiene que tomar las siguientes precauciones:
- Exija el carné de identificación.
- Verifique la identidad del funcionario a través de la línea 116.
- Denuncie cualquier actividad sospechosa.
Cabe recordar que los funcionarios del Acueducto no están autorizados a recibir dinero en efectivo a cambio de un servicio.
¡Cuidado con los #FalsosFuncionarios!
— Acueducto de Bogotá (@AcueductoBogota) June 30, 2024
📇 Exige el carné de identificación
🔎 Verifica su identidad y llama a la línea 116 📞
🏡 No permitas el ingreso a tu vivienda de personas que no puedas identificar
👮🏻♀️ Denuncia cualquier actividad sospechosa
🚷 ¡No te dejes engañar! pic.twitter.com/TURvnKD7q5
¿Qué servicios ofrece el Acueducto?
- Suspensión del servicio público.
- Conexión a los servicios públicos.
- Instalación temporal de servicio público.
- Independización del servicio público.
- Restablecimiento del servicio público.
- Instalación, mantenimiento o reparación de medidores.
- Cambios en la factura de servicio público.
- Duplicado de recibo de pago.
- Cambio de la clase de uso de un inmueble al cual se le brinda servicio público.
- Factibilidad de servicios públicos.
- Viabilidad y disponibilidad de servicios públicos.
- Aprobación de Diseños de redes externas.
- Supervisión técnica de Urbanizadores.
- Acometidas de Alcantarillado.
- Facilidades de pago para los deudores de obligaciones no tributarias.
- Acometidas de Acueducto.
- Denuncio del Contrato de Arrendamiento.
Para solicitarlos debe hacerlo a través de la página oficial del acueducto en la opción de ‘Trámites y servicios’ y ahí mismo realizar el pago en los canales autorizados.