Así puede personalizar la tarjeta TuLlave de forma virtual: estos son los beneficios

Los usuarios del sistema de transporte público de Bogotá ahora tienen la posibilidad de personalizar latarjeta TuLlave de manera virtual, un proceso que permite acceder a múltiples beneficios, como dos viajes a crédito, recuperación de saldo en caso de pérdida o robo, y transbordos gratuitos dentro de un tiempo límite.

Pasos para personalizar la tarjeta virtualmente

El proceso de personalización es sencillo y seguro. Los interesados deben seguir estos pasos:

1. Acceso al portal: Ingresa a www.tulaveplus.gov.co y localiza el banner de personalización virtual.
2. Registro y activación: Si aún no estás registrado, diligencia el formulario correspondiente, recibe el correo electrónico de confirmación y activa tu usuario.
3. Finalización del trámite: Una vez registrados, los usuarios deben acercarse a cualquier taquilla del sistema para finalizar el proceso.

Cabe resaltar que este trámite solo está disponible para personas con cédula de ciudadanía colombiana.

Restricciones para ciertos usuarios

Existen ciertas condiciones para quienes no pueden realizar la personalización de forma virtual:

• Adultos mayores de 62 años
• Personas con discapacidad
• Beneficiarios del Sisbén (grupos A1 a B7)
• Usuarios sin cédula de ciudadanía colombiana

Estos usuarios deberán acercarse a uno de los 40 puntos de personalización física en la ciudad.

Beneficios de una tarjeta personalizada

Contar con una tarjeta TuLlave personalizada brinda ventajas significativas:

• Dos transbordos gratuitos: Permite realizar hasta dos transbordos sin costo entre buses zonales y troncales dentro de un periodo de 110 minutos, con un máximo de seis por día.
• Viajes a crédito: La tarjeta ofrece dos viajes a crédito cuando el saldo se agote.
• Recuperación de saldo: En caso de pérdida o robo, los usuarios pueden bloquear la tarjeta y recuperar el saldo disponible.

Recomendaciones

Es importante que los usuarios consulten las condiciones de uso y la política de privacidad de la tarjeta TuLlave antes de iniciar el proceso. Mantener actualizados los datos personales también es fundamental para garantizar el acceso a estos beneficios.

Con esta opción virtual, el sistema de transporte de Bogotá busca facilitar la personalización de la tarjeta y mejorar la experiencia de los usuarios, asegurando mayor comodidad y seguridad en sus desplazamientos diarios.