La Superintendencia de Industria y Comercio inició una investigación preliminar por la venta de boletas para el partido de eliminatorias al mundial 2026 entre Colombia - Chile que se jugará el próximo 15 de octubre. La entidad adelantó varias visitas este viernes 27 de septiembre a las sedes de las compañías encargadas de emitir los tiquetes. La SIC estuvo en las oficinas de TICKET FAST S.A.S. (Tuboleta), con el fin de revisar los procedimientos relacionados con la venta de boletería para ese partido, que se jugará en Barranquilla.Esta acción se enmarca dentro de la fase de averiguaciones preliminares que adelanta la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la Delegatura para la Protección del Consumidor, con el propósito de salvaguardar los derechos de los consumidores. "En esta visita, se verificó si la información proporcionada a los consumidores a través de los canales oficiales autorizados por la Federación Colombiana de Fútbol sobre las políticas de adquisición de la boletería es completa, veraz, transparente, oportuna, verificable, precisa e idónea", señaló la SIC. Es importante aclarar que, en el marco de estas inspecciones, la Superintendencia está facultada para decretar y practicar pruebas, así como para recabar toda la información pertinente que permita verificar el cumplimiento de las normativas del régimen de protección al consumidor.Precisamente este mismo día Tuboleta anunció la venta de las boletas para este partido donde hay 19.379 tickets disponibles.
Se acabó la espera para los hinchas de la Selección Colombia. El equipo nacional volverá a jugar en el país luego de su participación en la Copa América, donde fue subcampeón. Precisamente, la boletería ya está disponible para los aficionados y la más económica es de 80.000 pesos, mientras la más costosa supera el millón de pesos en el estadio Metropolitano de Barranquilla.A continuación las localidades y precios de los tiquetes para el partido de la Eliminatoria Sudamericana:Norte alta y baja: $80.000Sur alta y baja: $80.000Oriental alta: $340.000Oriental baja: $320.000Oriental alta: $550.000Oriental baja: $550.000Occidental baja - VIP: $1.300.000Vale enfatizar que estos precios no incluyen el servicio de Tu Boleta, por lo que podría incrementar un poco al momento de pagar el valor total con su tarjeta. Asimismo, desde el 2 de agosto estará abierta la compra para el público general y será máximo cuatro boletas por transacción.Link para comprar boletas para Colombia vs. Argentina: localidades, precios y másPor la fecha 8 de la Eliminatoria Sudamérica, la selección masculina oficiará como local en la capital del Atlántico el martes 10 de septiembre a las 3:30 de la tarde. Este partido podría ser una mini "revancha" por la final perdida en la Copa América por 1-0.A través de este link de Tu Boleta podrá adquirir la boletería de su localidad preferida para ver a las figuras de la tricolor, como James Rodríguez y Luis Díaz, así como las argentinas, como Lionel Messi y Julián Álvarez. Problemas por comprar boletería de Colombia - ArgentinaA través de redes sociales diferentes usuarios han expresado su molestia por las fallas en la plataforma al momento de intentar comprar una boleta, pues vale recordar que había preventas desde el 1 de agosto al tener una tarjeta Bancolombia.Una persona afirmó que en cuestión de segundos de ser habilitado el link para comprar la boletería lo mandaba a hacer una fila de una hora, pese a que tenía una tarjeta que lo beneficiaría en este tipo de eventos.
Jorge Ríos, gerente general de Tu Boleta, habló en El Radar sobre la importancia de esta plataforma para los colombianos y el uso cada vez más popular uso de las pasarelas de pago digitales."Ha sido ya un referente, lo tenemos en el ADN los colombianos cuando hablamos de eventos deportivos, de conciertos, cuando hablamos de entretenimiento, muy seguramente en el 90% de los casos vemos que quien se encarga de llevar las entradas, de llevar la experiencia, de hacerla efectiva, es Tu Boleta", afirmó el empresario. "Vamos por 24 años de crecimiento en la industria del entretenimiento, de la mano de los promotores y de los artistas y de toda esta cadena de valor que se ha construido en el país y que cada vez se viene consolidando más en la industria", dijo Ríos en entrevista con Ricardo Ospina. Además, Ríos recordó que la plataforma fue uno de los primeros e-commerce del país y lo que ha significado esto para la venta de boletería: "... son 24 años de evolución, desde las taquillas físicas en los teatros hasta una evolución al mundo digital, donde ya no era simplemente el inventario, sino la posibilidad de comprar a través de Internet, tuboleta.com nació en la primera década de este siglo de la mano de los primeros e-commerce que existieron en Colombia. El año pasado recibimos más de 27 millones de usuarios únicos que transaccionaban la compra de boletas en nuestro sitio web y, al cierre de mayo de este año, ya contamos con cerca de 19 millones de usuarios únicos visitando el sitio web."A la pregunta de cómo se ha dado la transición física hacia la digital, Ríos aseguró que gracias a la pandemia se aceleró ese proceso de transformación. "Nosotros a nivel de canales manteníamos todavía un volumen alto de transacciones físicas, sobre todo por segmentos muy tradicionales como el fútbol, que definitivamente y después de la pandemia migraron al canal digital. Hay segmentos, eventos de música, por ejemplo, que ya solo se venden en canal digital, porque la venta en taquilla supone una complejidad para la operación y para los mismos usuarios. Es decir, ir a un sitio a hacer fila desde una noche antes para comprar una boleta no es cómodo para nadie. Entonces eso se reemplaza por otra experiencia". Por otra parte, el empresario recalcó que el auge de los pagos digitales ha crecido de forma exponencial en los últimos diez años dada la bancarización digital de las personas. "Hoy en día la venta por Internet pasó del 8% en los últimos 10 años al 72%, que es un crecimiento exponencial. Se aceleró además el uso de medios de pago digitales por la bancarización digital de las personas. Entonces, como mencionaba, es un ecosistema y ese ecosistema se ha venido nutriendo de más alternativas para facilitarle la vida a los promotores y al público que compra boletas".Además, recalcó que las familias colombianas están invirtiendo más ahora en eventos y entretenimiento: "Las cifras del Dane son muy dicientes. En los últimos cinco años hemos pasado de un gasto del entretenimiento en los hogares del 4% a duplicarse, ya que ahora está alrededor del 9%. Por otro lado, tenemos otro dato muy importante que es el dato del recaudo del parafiscal cultural. Recordemos que la ley de espectáculos públicos obliga a todos los realizadores de eventos de las artes escénicas a aportar un 10% del costo de la boleta a este parafiscal cultural y el año pasado fue año récord en recaudo, ya que se recaudaron un poco más de $78.000 millones y en los primeros tres meses de este año se registra un recaudo alrededor de los $24.000 millones. Es decir que si lo proyectamos hasta el final del año, vamos a estar en un orden de magnitud similar al año pasado".También mencionó que Colombia se consolida como un destino de entretenimiento: "Hay un dato importante del último concierto de la banda Morat que se desarrolló en Medellín y solo para tenerlo de referencia, en el caso particular de Medellín, el 53% de los asistentes a este concierto llegaron provenientes de otras ciudades".Ríos también habló del fútbol como el deporte más popular y en términos de entretenimiento lo que más consumen los colombianos dada la regularidad de los partidos ya que un equipo de fútbol por semestre, solo en la temporada regular, está jugando entre nueve y 10 partidos. Para finalizar Jorge Ríos habló "Tu boleta te Lleva" un nuevo servicio de la plataforma que le permite a los compradores de boletas adquirir también el servicio de transporte y si desea lo esperen después del evento y lo lleven a su casa. Con la opción incluso se pueden hacer hasta cinco paradas en el trayecto."Esto elimina, digamos, una barrera que habíamos identificado nosotros del público para ir a los eventos y era la complejidad del transporte, sobre todo la salida de los eventos en horarios nocturnos" agregó el empresario.
Entusiasmo en las últimas horas en Barrancabermeja, Santander, a raíz de Alianza Petrolera. El equipo aurinegro ya agotó las boletas para el esperado partido ante Atlético Nacional, programado para este lunes festivo, 12 de junio.Con el estadio Daniel Villa Zapata listo para albergar a miles de fanáticos, las boletas para este encuentro se convirtieron en el artículo más codiciado en el puerto petrolero.Los dirigidos por Hubert Bodhert están ad portas de su primera final del fútbol profesional colombiano, para ello deberán vencer a Atlético Nacional este puente festivo y esperar que los resultados se den en la última fecha de los cuadrangulares finales de la Liga BetPlay.Hinchas de Alianza Petrolero viven con ilusión la Liga BetPlayLos aficionados se congregaron frente a las taquillas con la esperanza de asegurarse un lugar en las gradas. Sin embargo, debido a la gran demanda y a la pasión desenfrenada de los seguidores, las entradas se agotaron en un tiempo récord.“Ha sido una locura completa, un fenómeno tremendo. En dos días se vendió todo, la fila llegaba de aquí hasta allá, hasta ese restaurante”, comentó Danilo García, dueño de un establecimiento comercial donde se vendían las boletas.Este enfrentamiento entre Alianza Petrolera y Atlético Nacional promete ser uno de los más emocionantes de la temporada, especialmente para los habitantes de Barrancabermeja.“Este partido es como si fuera la final, la gente va a ver el partido y por eso no hay boletas por ningún lado”, dijo un hincha.Pedro Franco, defensor de Alianza Petrolera, contó en entrevista con Blog Deportivo cómo está viviendo el equipo de Barrancabermeja su actualidad en la Liga Betplay donde se ubica, a falta de dos fechas, como líder del cuadrangular A."Va a ser un partidazo acá en Barrancabermeja. Sabemos que se va a generar muy buen ambiente y toca preparar esta semana que, afortunadamente, es larga, sin partido a la mitad", analizó Franco, quien reconoció que "cuando se juega tan seguido siempre hay desgaste y lesiones".
La empresa Tuboleta informó que personas inescrupulosas están suplantando la marca, a través del portal falso Tu-boleta.online, el cual ofrece boletería para el Carnaval de Barranquilla."Tuboleta rechaza este tipo de acciones que buscan engañar a los ciudadanos y ratifica que los únicos canales de compra de tiquetes para el carnaval y otros eventos son su página web www.tuboleta.com, la línea de call center (60-1) 593-6300 y los puntos de venta físicos mencionados en la web", afirmaron desde la compañía.Además, resaltó que los únicos métodos de pago autorizados por Tuboleta son Visa, Mastercard, American Express, Diners Club International y PSE. Por lo que cualquier otro método de pago ajeno a estos no es válido.De igual manera, Tuboleta invita a los ciudadanos a hacer uso de los canales oficiales y a denunciar estos actos antes las autoridades correspondientes.Le puede interesar:
Los seguidores de Karol G en Cali esperan con ansias el concierto de la cantante el próximo 14 de mayo en el estadio Pascual Guerrero. Esto ha llevado que personas inescrupulosas falsifiquen las boletas para venderlas y, por ende, estafar al público.Ante esta situación, Tuboleta pidió a los seguidores de la cantante comprar las entradas en sitios autorizados, ya que aún hay disponibilidad para el “Bichota Tour Reloaded”.“Tuboleta informa al público que se abstengan de comprar boletas para el concierto de Karol G en sitios no autorizados. Hemos visto en la calle boletas falsas que están siendo vendidas con el único fin de estafar al público”, señaló la compañía en un comunicado.Además, añadió: “Recordamos que aún tenemos disponibilidad de boletas para el “Bichota Tour Reloaded” en la ciudad de Cali el próximo 14 de mayo en el estadio Pascual Guerrero y en la ciudad de Bogotá para su segunda fecha en el Movistar Arena el 22 de mayo”.Tuboleta también recordó que a través de las distintas redes sociales se puede consultar la disponibilidad de entradas y, asimismo, conocer las recomendaciones y las novedades sobre el show de la exitosa cantante.Le puede interesar. Escuche el podcast Prueba Beta:
La Superintendencia de Industria y Comercio inició una investigación administrativa en contra de la sociedad TICKET FAST S.A.S. por, presuntamente, haber efectuado el cobro de boletería cuando la compra no se concretó en su sistema, así como por generar duplicidad de cobros originados en compras motivadas por mensajes de rechazo enviados a los consumidores, e impedir el ingreso a varias personas a un evento con boletería que fue adquirida en el establecimiento de comercio de la investigada.De las denuncias interpuestas por los consumidores, la Superindustria también pudo establecer, de manera preliminar que, al parecer, a través de la página web www.tuboleta.com no se informó a los consumidores en forma clara, oportuna, suficiente, comprensible, precisa e idónea el procedimiento para hacer efectivos los descuentos o promociones para determinados eventos, como habría sucedido con el evento “Disney On Ice”, llevado a cabo en el año 2019.Por otra parte, la entidad también recibió denuncias asociadas al servicio “Asegura Tu boleta”, ofrecido durante el proceso de compra de boletería de espectáculos públicos que se realiza a través de la página web www.tuboleta.com, pues al parecer, la casilla asociada a dicho servicio, que se encuentra preseleccionada por el sistema de la sociedad para su adquisición por parte de los consumidores, podría no ser fácilmente identificable y comprensible por estos, debido a que se trata de un servicio opcional e independiente de la venta de boletería.Además, se revisará la presunta omisión de TICKET FAST S.A.S., respecto del deber de informar a la Superindustria la cancelación o modificación de eventos cuya boletería se comercializó a través de su página web."De esta manera, evidenciando que se debe garantizar la información y calidad de los servicios que se prestan en el mercado y después de conocer que algunos consumidores presentaron inconvenientes con la prestación de los servicios de emisión, venta y suministro de boletería de espectáculos públicos realizados o a realizarse entre el año 2019 e inicio de 2020, entre los que se encuentran, entre otros: “Disney on Ice”, “The Illusionist”, “Viva la Salsa”, “André Rieu”, “Colombia es ópera”, “Norah Jones”, “Superconcierto del Carnaval de Barranquilla – Arco iris Tour de J Balvin”, la Superintendencia de Industria y Comercio revisará las actuaciones desplegadas por la sociedad investigada para establecer si cumplió o no con las obligaciones contenidas en el Estatuto del Consumidor y sus normas concordantes", dice la SICDe confirmarse la vulneración de estas conductas por parte de TICKET FAST S.A.S., se podrán imponer multas hasta por 2.000 SMMLV.
Desde este lunes 2 de marzo se podrán comprar de forma individual las boletas para el primer partido de Colombia en la Eliminatoria al Mundial Catar 2022, que se disputará el próximo 27 de marzo frente a Venezuela.A través de un comunicado, la Federación Colombiana de Fútbol informó que cada persona podrá adquirir máximo 4 boletas por compra. Así mismo, quieres se acerquen a las taquillas dispuestas en Barranquilla, solamente podrán adquirir 2 entradas por persona. Cabe recordar que la venta de boletería para el partido debut de la Selección Colombia frente a Venezuela comenzó el pasado jueves 20 de febrero y hasta el 23 del mismo mes, esto para clientes Bancolombia.Para el público en general, los abonos salieron a la venta el 25 de febrero. Hasta este lunes 2 de marzo se abrieron las taquillas de manera individual.Le puede interesar: ¿Un llamado a Queiroz? Juan Fernando Quintero volvió a anotar con River PlateEstos son los precios de boletería individual para el partido Colombia vs. Venezuela:Occidental baja: $425.000 pesos, IVA incluido.Occidental alta: $425.000 pesos, IVA incluido.Oriental baja: $235.000 pesos, IVA incluido.Oriental alta: $257.400 pesos, IVA incluido.Norte: $78.400 pesos, IVA incluido.Sur: $78.400 pesos, IVA incluido.
Este martes inició a través de Tuboleta la preventa de la boletería para el concierto de Shakira el próximo 3 de noviembre en el parque Simón Bolívar en Bogotá dentro de su gira mundial El Dorado World Tour.La venta de boletería en etapa de preventa inició para los clientes de tarjetas de crédito o débito de los Bancos Aval (Av Villas, Bogotá, Occidente y Popular), usuarios de la aplicación YEII y de la billetera digital AvalPay. El 31 de mayo se abrirá la venta al público general desde las 9:00 de la mañana.Vea aquí: ¿Heredó el talento de su madre? Sasha baila al ritmo de Shakira y enternece las redesPrecios: La entrada General tendrá un costo de $206.000 y la VIP de $446.000La edad mínima de ingreso al concierto será 12 años y todo menor de 14 años debe ir acompañado con un adulto responsable. No estará permitido el ingreso de mujeres en visible estado de embarazo y la apertura de puertas será a las 3:00 de la tarde.
Luego de que se conociera que el bus que transportaba al Deportivo Pasto rumbo al Estadio Metropolitano en la capital del Atlántico fue atacado a piedra por individuos, dejando a tres integrantes del equipo heridos, la División Mayor del Fútbol Colombiano, Dimayor, decidió aplazar el juego para este domingo a las 9:00 de la mañana a puerta cerrada. Ante esto, el Atlético Junior anunció a los aficionados, a través de las redes sociales, que el dinero de la boletería sería devuelto, para lo cual deberán presentar la colilla de la boleta. Lea también: Suspenden partido Junior vs Pasto tras ataque al bus del visitante en Barranquilla La entrega del dinero se realizará en el punto de Tu Boleta del C.C. Royal Washington a partir de este mismo domingo. Asimismo, el equipo tiburón lamentó lo sucedido y puntualizó que "estos actos vandálicos no pueden volver a ocurrir más en nuestra ciudad ni en el fútbol colombiano".
