En diálogo con Mañanas Blu con Camila Zuluaga, el exministro de las TIC Diego Molano habló sobre la situación en el sector de las telecomunicaciones en Colombia y los posibles impactos de la consolidación de empresas en el mercado de la telefonía celular, considerando las negociaciones que se adelantan por Tigo-Une.Molano explicó que, aunque el sector de las telecomunicaciones no parece estar en crisis a simple vista, sí existe una crisis de inversión, lo que ha llevado a la falta de recursos para actualizar las redes y mejorar la calidad del servicio en el país y, es que actualmente hay dificultades para mantener una conversación telefónica sin interrupciones o caídas de señal."Aunque no parece, la gente no lo ve en la calle, el sector está en crisis. Hay una crisis de inversión, no hay recursos para seguir invirtiendo el sector de telecomunicaciones. Es como cuando uno monta en bicicleta, tiene que pedalear y si toca seguir dándole y si uno deja pedalear, se cae y ya llevamos muchos años sin pedalear, en donde no hay suficiente inversión para actualizar las redes, para pasar las redes de 4G a 5G”, detalló.En cuanto a la posible compra de Millicom, Molano señaló que esta consolidación podría beneficiar al usuario final, ya que actualmente existe un competidor fuerte y varios “débiles” en el mercado. Sin embargo, también advirtió que es probable que los precios de la telefonía móvil aumenten como resultado de esta transacción.Recalcó que la crisis en el sector de las telecomunicaciones no es exclusiva de Colombia, sino que es un problema mundial. En ese sentido, Molano aseveró que en todo el mundo se ha producido una consolidación de la industria y un cambio en los flujos de dinero. Actualmente, los ingresos de los operadores de telecomunicaciones no provienen únicamente de los consumidores, sino también de plataformas de video como Netflix. Esto ha llevado a una falta de inversión en infraestructuras de telecomunicaciones, ya que el dinero se destina a otros servicios."Para llegar se requieren unas redes muy, muy caras de fibra óptica, de 4G y de 5G y, el dinero de Netflix a quién le va, a Netflix, no se le paga al operador de telecomunicaciones. Entonces, es verdad que el bolsillo de los consumidores sale más dinero para comprar tecnología, pero a los operadores de telecomunicaciones no se les está yendo dinero. Es un problema mundial, no es un tema solo de Colombia. Ahora en Colombia es un poquito más grave en el resto de la región, pero es un problema mundial y es que los que hacen la inversión en redes, pues no reciben ingresos adicionales por esas redes", indicó Molano.En cuanto a la valoración de la oferta de Millicom, dijo no tener datos certeros para evaluar si es buena o mala. Sin embargo, destacó que la empresa ha estado perdiendo dinero y es necesario frenar esta situación para impulsar la inversión en nuevas tecnologías.Molano también hizo hincapié en la importancia de reducir la carga fiscal del sector de las telecomunicaciones, ya que el Estado cobra un porcentaje significativo de los ingresos de los operadores. Además, el alto impuesto al valor agregado (IVA) en servicios como el 5G dificulta el acceso para personas de estratos bajos.
La portabilidad numérica móvil, que consiste en llevar un número de celular a otro operador, continúa siendo un derecho ejercido por los usuarios en Colombia, y en el primer trimestre de 2023 se registraron 1,78 millones de operaciones de cambio de operador, según los datos publicados por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).Desde el año 2011, se han realizado un total acumulado de 43,2 millones de operaciones de portabilidad en el país, según el informe más reciente de la CRC.En comparación con el primer trimestre de 2022, hubo una disminución del 5,3% en las operaciones de portabilidad realizadas durante el primer trimestre de 2023. Sin embargo, en comparación con el mismo trimestre del año anterior, se observó un aumento del 40% en el número de operaciones realizadas.Durante el período comprendido entre enero y marzo de 2023, se destacaron tres operadores en términos de las operaciones de portabilidad realizadas. Tigo fue el operador que más usuarios donó a otros operadores, con un total de 606,8 mil operaciones. Le siguió Claro con 513,800 operaciones y Movistar con 329,800 operaciones.Por su parte, Claro fue el operador que recibió la mayor cantidad de usuarios, con 648,300 operaciones de portabilidad, seguido por Tigo con 414,1000 operaciones y Movistar con 402,400 operaciones.Conéctese a la señal en vivo de Blu Radio:
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) arrojó un nuevo Data Flash donde dio a conocer cómo ha sido la evolución de los precios y cómo ha mejorado la oferta de servicios móviles en las modalidades pospago y prepago durante marzo de 2020 y diciembre de 2021.El informe se realizó durante el 28 de marzo de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2021 con seis empresas de telefonía: Claro, ETB, Avantel, Movistar, Tigo y Virgin Mobile. Posteriormente, durante el proceso se fueron incluyendo más compañías como Móvil Éxito, Buenofon y Wom, para llegar a un total de nueve operadores.¿Cuáles fueron los cambios que tuvieron los planes de celular pospago?De acuerdo con la Comisión de Regulación de Comunicaciones, en los planes pospagos de las compañías (Claro, Tigo, Avantel, Movistar ETB y Wom, se encontró lo siguiente:1. Entre marzo de 2020 y diciembre de 2021, el total de planes se redujo de 61 a 45. La disminución se dio teniendo en cuenta que los planes de solo voz (solo minutos) pasaron de 22 planes a uno solo2. Los planes de telefonía “Todo incluido (voz, datos y SMS) sin datos ilimitados”, agrupó 22 planes mensuales en promedio, mientras que los planes “Todo incluido con datos ilimitados” incluyó en promedio diez planes mensuales.3. En junio de 2020, Movistar fue el primer operador en lanzar planes con datos ilimitados con precios inferiores a $100.000 pesos mensuales. Por otro lado, Tigo incrementó un 400% la cantidad de datos en el plan de datos de sus usuarios, manteniendo los precios de los ya establecidos.4. En abril de 2021, los precios de los planes no superaron los $100.000 pesos que incluyen minutos y SMS y datos ilimitados para uso desde la terminal móvil.5. En abril del 2021 Claro, Tigo y Movistar lanzaron planes con precios inferiores a $59.000 pesos, que eran los que previamente ofrecían e incentivando las tarifas mínimas que le telefonía móvil.6. Durante diciembre de 2021, 6 de los 23 planes de telefonía “todo incluido sin datos ilimitados” (equivalente al 26%) ofrecidos por los operadores (ETB, Movistar, Wom y Tigo) contaban con 30 GB de capacidad de datos y con precios iguales e inferiores a $40.000 pesos.¿Cuáles fueron los cambios que tuvieron los planes de celular prepago?1. Entre marzo de 2020 y julio de 2021 se ofertaron más de 170 planes prepago, triplicando el número de planes en la modalidad pospago.2. Los paquetes más comunes en los 22 meses de observación fueron los que incluyen la provisión de minutos, SMS e internet móvil, también llamado “Todo incluido sin datos ilimitados”.3. Entre marzo de 2020 y diciembre de 2021 los paquetes de Voz y SMS incrementaron, mientras los paquetes de solo SMS (existían 23 planes) dejaron de ofrecerse.4. En diciembre de 2021, las vigencias con mayor cantidad de paquetes fueron 30 días (46 planes), siete días (25 planes) y un día (18 planes).5. Los paquetes prepagos “todo incluido sin datos ilimitados” con vigencia 30 días concentraron el 78% (25 paquetes de 32) con capacidad de datos igual o inferior a 30 GB y con precios iguales e inferiores a $40.000 pesos.Según la directora ejecutiva y Comisionada de la CRC, Paola Bonilla Castaño, este informe permite evidenciar la mejora en los planes de telefonía de los colombianos.“Desde la CRC presentamos un nuevo informe que permite conocer la evolución de la oferta de servicios móviles, donde se evidencia una mejora en los planes entre inicios de 2020 y finales de 2021 gracias a lo cual hoy en día los usuarios obtienen más capacidad de datos y minutos a precios más bajos”, explicó.Escuche el podcast Ser campeón viene con manual:
Como estrategia para la masificación de Internet a través de redes sociales y las tecnologías móviles, el Gobierno promueve el programa Internet Móvil Social para la Gente, que por una tarifa de 6 mil pesos dará conexión a Internet móvil de 3 a 4 gigabytes a ciudadanos de bajos recursos, que también recibirán “un terminal 4G (teléfono inteligente) subsidiado”. Los beneficiarios tendrán acceso a un paquete de contenidos educativos y de Gobierno en Línea, “acceso ilimitado a redes sociales y mensajería, y una franja de navegación gratuita entre las 11:00 p.m. y las 5:00 a.m. Los ciudadanos que se inscriban a este proyecto podrán beneficiarse por un período máximo de hasta 18 meses”, señala un documento del MinTIC. La iniciativa fue presentada por el viceministro TIC, Juan Sebastián Rozo, durante el Congreso de Andicom, en Cartagena, quien precisó que el proyecto está dirigido exclusivamente a personas que nunca han tenido acceso a Internet móvil. Los requisitos para ser beneficiario del programa, que tendrá como vigencia los años 2017, 2018 y 2019, son los siguientes: -Estar registrado en el Sisben, dentro de un margen de puntaje. -Ser habitante de los 788 municipios cubiertos por el Plan Nacional de Fibra Óptica (PNFO) o ser beneficiario de una Vivienda de Interés Prioritario (VIP) en los 56 proyectos definidos por este programa. El Gobierno financiará el proyecto con un total de 260.000 millones de pesos, a través de la contraprestación del Fondo TIC.
En el año 2014, el Gobierno fue el encargado de dar orden a los operadores de dar por terminado las cláusulas de permanencia de los usuarios con un plan de paga mensual. Esta iniciativa en un principio reveló resultados positivos, ya que la venta de celulares se incrementó, pero a su vez, se elevaron los precios de los dispositivos móviles como también el contrabando de estos. Es por esto, que David Luna, Ministro de las TIC, informó que se estudiará la posibilidad de implementar el subsidio de celulares para así reactivar el mercado de celulares en el país y que los colombianos puedan acceder a equipos de tecnología 4G a menor precio.
