Una de las funciones más populares que tiene Nequi son los famosos bolsillos. Donde puede organizar su presupuesto del mes y separar diferentes gastos, así sabe con cuánto cuentas para cada cosa y guardar lo necesario para pagar el arriendo, el mercado o la mensualidad de su crédito. Los bolsillos de Nequi son una herramienta súper útil para organizar su dinero y alcanzar sus metas financieras. Le permite separar su plata en diferentes categorías, como si tuviera varios monederos virtuales dentro de su cuenta Nequi.Puede crear un bolsillo para un objetivo en particular, como comprar un regalo, pagar una deuda o ahorrar para sus vacaciones. Cada vez que reciba dinero, puede transferir una parte a este bolsillo y ver cómo crece su ahorro.Recientemente, la famosa billetera digital reveló cuáles son los nombres que más se repiten en sus bolsillos. Entre ellos, se destaca que la mayoría le pone "ahorro", "mercado" y "arriendo", dejando ver a dónde destinan el dinero en esos bolsillos la mayoría de colombianos. Resulta curioso que entre los nombres más usados para los bolsillos de Nequi se encuentren "rifa" y "Mami". Esto sugiere que más colombianos de lo que imaginamos recurren frecuentemente a las rifas como una forma de generar ingresos adicionales.Por otro lado, la popularidad de los bolsillos llamados "Mami" podría reflejar que muchos usuarios destinan parte de su dinero a apoyar económicamente a sus madres, quienes, en muchos casos, son el principal sustento del hogar.Para crear sus Bolsillos en Nequi, sigue estos pasos:Ingresa a la app Nequi y dirígete a “Servicios”. Allí, escribe en el buscador: Bolsillos.Accede a “Bolsillos” y selecciona el ícono "+" para crear uno nuevo.Asigna un nombre al Bolsillo y define cuánto dinero deseas transferirle.Es posible crear hasta 10 Bolsillos y nombrarlos según tus necesidades: para el bus, los almuerzos, comprar un libro.
Nequi, la popular plataforma de servicios financieros digitales, está enfrentando una interrupción parcial en la mayoría de sus servicios este lunes 13 de enero. Usuarios han reportado dificultades para realizar operaciones clave, incluyendo el ingreso a la aplicación y transferencias entre cuentas. A continuación, un detalle del estado de sus servicios:Ingreso a la AppApp Nequi: Sin servicio en el momentoEnvíos de dineroEnvíos a Bancolombia: Sin servicio en el momentoEnvíos entre Nequis: Sin servicio en el momentoEnvíos de Bancolombia a Nequi: Sin servicio en el momentoRetiros de dineroCajero: OperacionalCorresponsales Nequi: Sin servicio en el momentoCorresponsales Bancolombia: OperacionalRecargas y pagosPSE: Sin servicio en el momentoCorresponsales Nequi: Sin servicio en el momentoCorresponsales Bancolombia: Sin servicio en el momentoPagos por PSE: Sin servicio en el momentoTarjeta Nequi: Sin servicio en el momentoQR Entrecuentas: Sin servicio en el momentoLa compañía aún no ha emitido un comunicado oficial detallando la causa de los fallos ni el tiempo estimado para el restablecimiento completo de los servicios. Sin embargo, algunos servicios, como los retiros en cajeros y corresponsales Bancolombia, permanecen operativos.A las 5 de la tarde Nequi informó que estableció la mayoría de sus servicios. "Luego del trabajo de equipos expertos de tecnología, procesos, operación, servicio y producto para reestablecer la disponibilidad total del servicio, ya este se encuentra operando con normalidad y a disposición de nuestros más de 21 millones de usuarios".Link para consultar fallas en NequiPara conocer el estado en tiempo real de Nequi y sus diferentes servicios como envíos de dinero, retirar de un cajero o recargar, debe entrar a un link que es oficial de Nequi.Este es el link para consultar el estado de Nequi: https://www.nequi.com.co/statusAllí encontrará un cuadro con los diferentes servicios de Nequi y su estado que puede ser:Operacional en color verdeIntermitencia en color naranjaSin servicio en color rojo
En teoría, desde el pasado 14 de diciembre de 2024, se le dejaría de cobrar el impuesto del 4x1000 a los usuarios del sistema financiero que muevan entre varias cuentas menos de 17.430.000 de pesos para el año 2025, las cuales pasarían a ser exentas. Sin embargo, llegó el año 2025 y el impuesto se sigue cobrando en todas las entidades bancarias, pero también billeteras digitales como Nequi. ¿Por qué le siguen cobrando el 4x1000 en Nequi?La respuesta a esa pregunta que muchos colombianos se siguen haciendo, puede ser decepcionante. Para que el nuevo sistema funcionara y se marcara más de una cuenta como exenta del 4x1000 se tenían que crear una base de datos entre bancos, cooperativas, fondos de empleados y las entidades que manejen estas cuentas financieras y eso no ha logrado.Nequi, una de las plataformas donde los colombianos mueven su dinero sin tenerla marcada como una cuenta exenta del 4x1000, respondió así a lo que está pasando: En declaraciones del director de la Dian, Jairo Villabona a Blu Radio indicó: “El problema, entiendo, es que las entidades no tienen el sistema consolidado". Hay que recordar que el 4x1000 es un impuesto que se cobra en Colombia de la siguiente forma. En términos sencillos, por cada 1.000 pesos en algún movimiento financiero, hay que pagar cuatro pesos.“De acuerdo con la norma, lo que se pretende es que, si una persona tiene inversiones, hace operaciones y antes marcaba una cuenta, ahora ya no hay necesidad, sino que, simplemente, un sistema consolidará las diferentes operaciones en las entidades financiaras donde tenga los recursos y no tiene que marcar nada”, precisó el director de la Dian.Si un banco sigue cobrando el 4x1000 a pesar de que usted cumple con los requisitos de exención, puede acudir a la Superintendencia Financiera para presentar su caso. A continuación, se explican las opciones disponibles. Canal virtual:Ingrese a la página web www.superfinanciera.gov.co.Seleccione el botón naranja de “Personas”.Haga clic en “Presenta tus inconformidades” y diligencie el formulario virtual.
En los últimos días, usuarios de la aplicación financiera Nequi han reportado una grata sorpresa: un abono de 25.000 pesos como parte de una campaña de agradecimiento.Este incentivo llegó tras los problemas que la plataforma enfrentó para realizar transacciones en la época navideña, dejando a algunos clientes sorprendidos con el mensaje: “Gracias por tu lealtad”.¿Qué debe hacer si recibe el mensaje?Si usted es uno de los clientes que ha recibido la notificación en la app con las condiciones de la campaña y desea acceder al incentivo, debe seguir estos pasos:Ingrese a la aplicación Nequi según las instrucciones proporcionadas en el mensaje.El abono se reflejará en sus movimientos como “Gracias por tu Lealtad”.Tenga en cuenta que Nequi tendrá hasta cinco (5) días hábiles para realizar la entrega del incentivo.Términos y condiciones de la campañaDuración limitada: La campaña está vigente desde el 25 de diciembre de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2024 o hasta agotar los 33.000 incentivos disponibles.Clientes elegibles: Solo aplica para quienes reciban la notificación en la app con el mensaje: “¡Queremos seguir a tu lado! Por eso, dejamos un cariñito en tu Nequi para decirte: gracias por tu paciencia y confiar en nosotros”.Monto del incentivo: Será de 25.000 pesos colombianos, abonados al disponible de la cuenta Nequi del cliente.Restricciones: Solo se permite un incentivo por cliente. El agotamiento de los incentivos se informará en este enlace.Exclusiones y responsabilidadesLos clientes que incumplan alguna de las condiciones o cometan actos fraudulentos serán excluidos de inmediato.Nequi podrá suspender o cancelar la campaña en caso de irregularidades, fraude, fuerza mayor o caso fortuito.La entidad no asume responsabilidad por débitos asociados a embargos, cuotas de manejo u otras obligaciones del cliente.
En 2025, los usuarios de Nequi recibirán un mensaje para ingresar al nuevo sistema de pagos inmediatos, conocido como Bre-b. Este sistema permitirá realizar transferencias rápidas y sin fricciones entre bancos, revolucionando la forma en que los colombianos mueven su dinero. Con el objetivo de facilitar las transacciones, Bre-B estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y operará sin los ciclos de compensación que actualmente retrasan los pagos entre entidades financieras.El papel de Nequi en este cambio con Bre-BMaría del Pilar Correa, líder de estrategia de negocio de Nequi, le contó a Blu Radio cuál será el futuro que le espera a la aplicación financiera que ha sido pionera en ofrecer servicios de pago rápido y gratuito. "Continuará siendo un actor relevante en el ecosistema de pagos digitales. A través de su sistema PSE, los usuarios de Nequi ya pueden hacer transferencias entre bancos de forma ágil. Con la implementación de Bre-B, la plataforma se mantendrá a la vanguardia, ofreciendo una experiencia sin fricciones y asegurando la interoperabilidad con otras entidades financieras", señaló Correa. Según la experta, el impacto de Bre-B será significativo, especialmente en la reducción del uso del efectivo y la promoción de la bancarización digital en Colombia. Aunque este cambio podría no afectar directamente el uso de tarjetas de crédito o débito, sí tendrá un efecto inmediato sobre las transferencias interbancarias, que se harán mucho más fluidas y accesibles para todos.¿Cuándo llegará Bre-b a Nequi y que deberán hacer los usuarios?Según lo explicó María del Pilar Correa, a mediados de julio de 2025 empezará la inscripción de llaves, y existirán varios tipos de llaves que puede registrar con su cuenta de Nequi, pero también con sus demás cuentas. Dependiendo de cómo use sus productos y de cuáles sean sus necesidades, podrá elegir, una opción u otra.Número de celular: es la más popular, la mayoría de las personas recuerdan fácilmente su teléfono y, además, lo usan todo el tiempo.Número de identificación: este identificador es ideal para aquellos que no desean compartir su teléfono de celular por razones de privacidad. Además, aplica para cédula de ciudadanía o extranjería, pasaporte, tarjeta de identidad, entre otros.Correo electrónico: la mayoría de nosotros tenemos una cuenta de email que usamos por nuestro trabajo o temas personales, por eso es un identificador sencillo de recordar.Llave alfanumérica: a diferencia de las anteriores, no está ligada a ningún dato personal como la cédula o el celular. Este será un identificador único que tu entidad bancaria te ofrece, un ejemplo puede ser @Camilo2025. Aquí es donde el número de celular es esencial para Nequi, pues esperan que los usuarios registren este número como llave en Bre-B. "En julio de 2025 los usuarios de Nequi recibirán un mensaje para que nos den su autorización de que su número de celular se convierta en esta llave, pero en caso de que quieran otro tipo de llave como su correo, también podrán inscribirlo", explicó la líder de estrategia de negocio de Nequi. Una vez los usuarios de Nequi tengan su llave podrán acceder a este nuevo sistema de transferencias y pasar su dinero entre bancos de manera inmediata.
En una de las fechas más importantes del año, el 24 de diciembre, Nequi volvió a ser tendencia por motivos negativos tras registrar una caída masiva de su sistema, dejando a miles de usuarios sin acceso a sus servicios en un momento crítico para las compras navideñas.Problemas en múltiples funcionesDe acuerdo con el reporte de los usuarios, las fallas se presentaron en varios servicios clave de la plataforma, generando interrupciones y molestias generalizadas. Estos fueron los principales inconvenientes:Ingreso a la app: Intermitencias constantes que dificultaron el acceso a las cuentas.Envíos de dinero:Entre cuentas Nequi: Servicio no disponible.De Bancolombia a Nequi: Sin servicio en el momento.De Nequi a Bancolombia: Intermitencias.Retiros de dinero:En cajeros: Operacional.En corresponsales Nequi: Intermitencias.En corresponsales Bancolombia: Sin servicio.Recargas:Por PSE: Operacional.En corresponsales Nequi: Intermitencias.En corresponsales Bancolombia: Operacional.Pagos con la tarjeta Nequi: Operacional.La interrupción en el servicio ha generado una ola de críticas en redes sociales, donde los usuarios expresaron su frustración por no poder realizar compras, envíos de dinero o retiros en un día tan especial. Esta no es la primera vez que la plataforma enfrenta fallas en momentos de alta demanda, ayer 23 de diciembre, también reportó fallas. Aquí puede consultar en vivo si Nequi está caído: https://www.nequi.com.co/personas/ayuda/status
Nuevamente los usuarios de Nequi están reportando en sus redes sociales fallas en el servicio de la aplicación al momento de realizar diferentes movimientos bancarios a otras cuentas de este billetera digital u otros bancos.Las personas expresan su molestia en redes sociales, pues justo están realizando diferentes compras como antesala de Navidad."Nequi no está preparado ni para quincenas y mucho menos para un diciembre. O sea, Nequi no está preparado", "Nequi no va me va a dejar arreglarme las uñas", "Buenas tardes me debitaron dinero de mi cuenta y el cajero no me dio ni un solo billete, cajero Bancolombia de centro comercial Panamá de la ciudad de Bogotá. Su chat es horrible hay una larga fila y la finalizan siempre", "¿Qué pasa con la app? No puedo ingresar, necesito hacer pagos", "Nequi valiendo como siempre 🙃", son algunos de los comentarios en redes sociales.Así sale la falla en Nequi, pues en varias ocasiones ni siquiera se puede ingresar a la cuenta:¿Qué dice Nequi?Ante el reclamo de varios usuarios, en la red social X la compañía está respondiendo a las personas con un mensaje en el que aseguran que están trabajando para encontrar una pronta solución y no afectar las compras de los ciudadanos."¡Hola!👋 Sabemos lo importante que es estar para ti en todo momento. Te cuento que estamos pasando por algunas intermitencias. Ya estamos trabajando con nuestro equipo técnico para dar una pronta solución.🤗 Agradecemos mucho tu paciencia. 💜", responde Nequi en X.Vale recordar que desde el viernes 20 de diciembre se han presentado fallas intermitentes en el servicio de Nequi.También reportan fallas en BancolombiaEn redes también los usuarios se quejan sobre las fallas en la aplicación de Bancolombia y cuestionan la capacidad de operación de estas empresas en la época decembrina, cuando los colombianos más realizan compras para sus seres queridos, pues faltan menos de 24 horas para Navidad.
No es un problema de su internet ni de su celular; es la aplicación de Nequi, que este 20 de diciembre ha presentado fallas y dejó de funcionar, motivo por el cual los usuarios no pueden ingresar desde ningún dispositivo ni realizar retiros en cajeros o corresponsales.En redes sociales, como es habitual ante estas caídas de la plataforma, las quejas no se hicieron esperar. En 'X', por ejemplo, algunas usuarios expresaron nuevamente su descontento con Nequi, ya que, como se mencionó, no es la primera vez que ocurre una situación similar. Quejas por caída de Nequi"Yo no necesito sus disculpas, necesito mi plata", "Nequi me hace sufrir", "Ojo con Nequi, están debitando la plata de las transacciones y figuran como rechazadas", fueron algunas de las quejas expresadas por los usuarios en la red social.Cabe recordar que ya en dos ocasiones anteriores recientemente, el viernes 11 de octubre y el 20 del mismo mes, cientos de usuarios reportaron fallas similares. En aquella ocasión, la aplicación estuvo fuera de servicio durante varias horas, hasta que informó que la plataforma ya estaba funcionando con normalidad.
A partir de este viernes, 13 de diciembre de 2024, los usuarios de neobancos como Nequi y Daviplata, así como los clientes de otras entidades financieras en Colombia, experimentarán un cambio total en la aplicación del Gravamen a los Movimientos Financieros (GMF), el conocido como 4x1000. Este cambio es resultado de la implementación de la ley 2277 de 2022, particularmente del artículo 65, que elimina la necesidad de marcar manualmente una cuenta bancaria como exenta de este impuesto.¿Qué es el 4x1000?El 4x1000 es un impuesto que aplica una tarifa de $4 por cada $1000 movidos en cuentas bancarias, ya sea mediante transferencias, retiros, depósitos u otras operaciones, un gravamen que ha sido una carga económica adicional para los colombianos, especialmente para aquellos que manejan múltiples cuentas o realizan un alto volumen de transacciones financieras.¿Qué cambia del 4x1000?Hasta ahora, los usuarios debían realizar un trámite específico para designar una cuenta como exenta del 4x1000, proceso que desaparece con la nueva regulación. A partir del 13 de diciembre, el sistema automatizará la exención basándose en límites mensuales establecidos por la ley:Tope de transacciones: las cuentas estarán exentas si las transacciones no superan los 350 Unidades de Valor Tributario (UVT) al mes, equivalentes a aproximadamente $16.4 millones de pesos.Cálculo automático: si las transacciones en una cuenta no exceden este límite, el sistema eximirá automáticamente del cobro del impuesto. Sin embargo, si el monto supera los 350 UVT, el impuesto se aplicará a todas las transacciones adicionales del mes.Carlos Giovanni Rodríguez, experto tributario y miembro del Instituto Nacional de Contadores Públicos, explicó en Mañanas Blu con Camila Zuluaga que esta medida representa un alivio importante para los contribuyentes, quienes ahora podrán manejar múltiples cuentas sin la carga del trámite anterior.Los neobancos como Nequi y Daviplata, que han ganado millones de usuarios en los últimos años, también están sujetos a esta normativa. ¿Qué beneficios tienen los cambios del 4x1000?Rodríguez destacó que con la nueva normativa, ya no será necesario seleccionar una cuenta específica para la exención. "La maravilla es que ya puedo tener todas las cuentas bancarias en todas las entidades financieras y si no muevo más de 16 millones de pesos, estoy exento del 4x1000", señaló.Este cambio beneficia a quienes gestionan sus finanzas personales en plataformas digitales como Nequi y Daviplata, que son casi 40 millones de usuarios, lo que les permitirá operar sin preocuparse por superar el límite en una sola cuenta.La reforma también contempla una regulación específica para depósitos de bajo monto, aquellos que no superan los $3 millones (65 UVT). Estos depósitos mantienen sus propias exenciones y aplican tanto a cuentas tradicionales como a servicios de neobancos y billeteras digitales. Según Rodríguez, este beneficio es independiente del límite general de $16 millones, pero es crucial que los usuarios comprendan las particularidades de sus cuentas y transacciones.
La integración de herramientas financieras digitales sigue transformando el panorama bancario en Colombia. A partir del 11 de diciembre, Wenia, la compañía de criptoactivos del Grupo Bancolombia, habilita a Nequi como método de pago en su plataforma, una noticia que promete facilitar aún más la gestión de criptoactivos para millones de usuarios.Criptoactivos con Nequi y Wenia: una nueva puerta hacia el futuro financieroGracias a esta integración, los usuarios de Wenia ahora pueden utilizar el popular neobanco Nequi para adquirir COPW, una moneda que permite realizar transacciones dentro de la plataforma, y convertirlos en otros criptoactivos como Bitcoin, Ether, SOL, POL y dólares digitales (USDC). Además, los usuarios pueden recibir pesos colombianos en su cuenta Nequi tras vender criptoactivos a través de la app.Desde su lanzamiento, Wenia ha mostrado un crecimiento sobresaliente, alcanzando un aumento mensual promedio del 69% en el volumen de transacciones. Según Pablo Arboleda, CEO de Wenia, esta alianza es un paso clave en la estrategia de la compañía.Para María del Pilar Correa, líder de estrategia de negocio en Nequi, esta alianza es un reflejo del compromiso de la compañía: “Estamos en constante búsqueda de herramientas y opciones que permitan a nuestros usuarios mejorar su relación con la plata, crecer y alcanzar sus objetivos. Sin duda, Wenia es un excelente aliado para ello”.¿Cómo usar Nequi en la app de Wenia?Si ya es usuario registrado en Wenia, estos son los pasos para comenzar a usar Nequi como método de pago:Comprar COPW: Selecciona la opción "Comprar" en la pantalla de inicio de la app de Wenia y elige Nequi como método de pago.Confirmar tu cuenta: Si el celular registrado en Wenia corresponde al que usas con Nequi, simplemente confirma; si no, puedes cambiarlo.Realizar la compra: Ingresa el monto deseado y recibirás una notificación para aceptar el pago en la app de Nequi.Para vender criptoactivos y recibir el dinero en Nequi, el proceso es igual de simple:Selecciona la opción "Vender" en Wenia y confirma tu cuenta Nequi como destino del dinero.Ingresa el monto de COPW que deseas vender y confirma la transacción para recibir un correo de validación.Con esta integración, el Grupo Bancolombia refuerza su compromiso con la innovación y la evolución financiera. Al combinar las fortalezas de Wenia y Nequi, buscan ofrecer herramientas que respondan a las necesidades actuales de las personas y al mismo tiempo construyan el puente hacia el futuro de la banca en Colombia.
