Desde la madrugada de este sábado, 11 de enero, la Aeronáutica Civil informó sobre afectaciones en la operación aérea en el aeropuerto El Dorado de Bogotá por la espesa capa de neblina que impedía el despegue y aterrizaje de los aviones sobre la pista. Sin embargo, con el paso de la mañana, algunas aerolíneas han notificado cambios en el itinerario por esta misma razón. Es por esto, que Latam y Avianca, han confirmado beneficios de reprogramación para los pasajeros afectados.Para el caso de Latam, esta aerolínea brinda las siguientes alternativas:Los pasajeros afectados por la cancelación de los vuelos podrán cambiar la fecha de su vuelo, sin multa ni diferencia tarifaria, hasta después de un año de la fecha original del vuelo. Los pasajeros que no deseen cambiar su vuelo, podrán solicitar un reembolso sin costo.Los pasajeros volando desde y hacia Bogotá este sábado 11 de enero podrán cambiar la fecha de su viaje sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria, hasta siete (7) días después de la fecha original de viaje y sujeto a disponibilidad de silla.Por otro lado, Avianca, le confirmó a Blu Radio que está activo el plan de protección para los clientes con vuelos programados en el doméstico Colombia hasta las 23:59, asegurando que aquellos que deseen cambiar los vuelos de forma voluntaria, podrán acceder el beneficio sin penalidad.Sin embargo, las aerolíneas presentes en el Aeropuerto El Dorado de Bogotá, hacen un llamado a los pasajeros para revisar la hora de los vuelos y así evitar contratiempos en los viajes.
La aerolínea Latam anunció la suspensión de sus vuelos entre Bogotá y Caracas programados entre el 10 y el 13 de enero de 2025, medida que responde al cierre temporal de la frontera y del espacio aéreo entre Colombia y Venezuela, una decisión tomada unilateralmente por el Gobierno venezolano.Según el Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia, Venezuela notificó el cierre a través de canales diplomáticos, indicando que la restricción estaría vigente por 72 horas a partir de las 5:00 de la mañana del 10 de enero en plena investidura presidencial de ese país.Qué hacer si tenía un vuelo a Venezuela y fue canceladoLatam lamentó los inconvenientes causados a sus pasajeros y anunció medidas de flexibilidad para quienes se vean afectados. Los viajeros podrán realizar cambios de fecha o solicitar reembolsos sin costo adicional, utilizando la sección “Mis viajes” en el sitio web oficial de la aerolínea o su aplicación móvil.Latam Airlines instó a los pasajeros con vuelos afectados a revisar constantemente los canales oficiales de la aerolínea para recibir actualizaciones sobre la situación. Asimismo, recordó que todas las gestiones relacionadas con cambios de itinerario o reembolsos se pueden realizar en línea para mayor comodidad.¿Por qué cerraron la frontera?El gobernador del estado Táchira, Freddy Bernal, informó que la decisión de cerrar la frontera se tomó ante una supuesta "conspiración internacional" en el marco de la toma de posesión presidencial. Como parte de la medida, los principales pasos fronterizos entre el departamento de Norte de Santander (Colombia) y el estado Táchira (Venezuela) amanecieron bloqueados con contenedores del lado venezolano.Por su parte, el Gobierno colombiano aseguró que las fronteras del lado colombiano permanecerán abiertas. El canciller colombiano, Luis Gilberto Murillo, reiteró que no se contempla una ruptura de relaciones ni el cierre fronterizo en respuesta a la situación.Aunque Colombia no reconoce los resultados oficiales de las elecciones en Venezuela, enviará al embajador Milton Rengifo a los actos de investidura.
La noticia del Gobierno por el nuevo consorcio para el estudio de viabilidad del Aeropuerto El Dorado cayó muy bien en las aerolíneas presentes en Colombia. Para Latam, es una decisión que puede mejorar las condiciones actuales del aeropuerto, puesto que su nueva CEO, Erika Zarante, afirma que actualmente el aeropuerto está en condiciones de saturación“El principal desafío en el sector, nosotros hemos revisado con detenimiento el tema de infraestructura que hemos levantado en oportunidades anteriores, en donde vemos oportunidades importantes, principalmente en el aeropuerto El Dorado, en donde vemos retos estructurales, un aeropuerto que hoy en día está saturado, pero en donde vemos realmente que hay estudios que demuestran que el aeropuerto puede tener un crecimiento y con un trabajo conjunto con la autoridad seguramente vamos a poder lograrlo”, mencionó Erika Zarante, CEO de Latam.Por su parte, esas declaraciones se dan en medio de la coyuntura con las diversas versiones que hay entre la Aeronáutica Civil y las aerolíneas en medio de las denuncias de controladores y las mismas empresas de transporte en las que afirman que hay varios problemas, no solo de infraestructura y estado de la pista, sino por las diversas manifestaciones inconformes con la logística establecida por la autoridad aeronáutica con los 74 vuelos por hora.Nuevo CEO para LatamDesde el 1 de enero del 2025, Erika Zarante, tomará el cargo de CEO de la aerolínea en reemplazo de Santiago Álvarez Matamoros, quien estuvo al frente por siete años y que pasará a ocupar el cargo de Chief Commercial Officer del grupo Latam en Miami. Zarante es abogada de la Universidad de La Sabana, especialista en Derecho Internacional de Transporte, especialista en derecho comercial con más de 20 años de experiencia en el sector.
El Black Friday, celebrado el último viernes de noviembre, es sinónimo de grandes descuentos y promociones, y este año no es la excepción. Avianca, JetSmart y Latam han sorprendido con ofertas de vuelos nacionales e internacionales desde tan solo 80.000 pesos para quienes desean aprovechar esta jornada para viajar.Estas aerolíneas han decidido sumarse a la tendencia del comercio digital y físico, ofreciendo precios especiales que estarán disponibles en sus páginas web y aplicaciones móviles, lo que facilita a los viajeros encontrar las mejores tarifas desde la comodidad de su hogar.Los mejores descuentos en Avianca por Black FridayEl Black Friday llegó cargado de increíbles ofertas en vuelos nacionales con Avianca. Si está planeando viajar a principios de 2025 puede comprar sus tiquetes desde ya. Algunos descuentos son: Armenia: vuelos desde $88.700.Medellín: tarifas desde $90.200.Bucaramanga: boletos desde $101.000.Pereira: precios desde $102.000.Los mejores descuentos en Latam por Black FridayLatam ha lanzado su campaña de descuentos por el Black Friday con tarifas irresistibles para destinos nacionales. Con precios finales que incluyen tasas, esta es una gran oportunidad para planificar tus viajes entre enero y junio de 2025. Aquí tienes algunas de las mejores ofertas disponibles:Desde PereiraMedellín: vuelos desde $79.760.Desde MedellínPereira: desde $79.860.Bogotá: desde $84.140.Cali: desde $97.470.Desde BogotáMedellín: desde $83.140.Armenia: desde $87.190.Bucaramanga: desde $95.160.Pereira: desde $95.160.Desde ArmeniaBogotá: desde $88.690.Desde CaliMedellín: desde $97.670.Desde JetSmart reportaron oficialmente que las tarifas disponibles y aplicables a los tramos indicados en los presentes términos y condiciones, para comprar a través de la página web www.jetsmart.com "entre las 13:00 h –huso horario Colombia- del 26 de noviembre de 2024 y hasta las 13:00 h –huso horario Colombia - del 6 de diciembre de 2024".La aerolínea Wingo también ofrece descuentos y señaló los itinerarios disponibles abarcan fechas de viaje hasta el 31 de octubre de 2025. Las tarifas promocionales comienzan en 89.900 pesos por trayecto para rutas nacionales y en USD 67 para rutas internacionales.En el ámbito nacional, las promociones aplican a las siguientes rutas: Desde Bogotá hacia Armenia, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Santa Marta y Cartagena. Desde Barranquilla y Cartagena hacia San Andrés. Desde Medellín hacia Cartagena, Santa Marta y Barranquilla.Según cifras de Black-Friday Global, en Colombia las ventas durante esta jornada han aumentado significativamente en los últimos años, posicionándose como una de las fechas más esperadas por los consumidores. En 2018, se reportó un incremento del 630% en las ventas comparado con un día regular, demostrando el impacto de esta tradición en el país.Si estás planeando sus vacaciones de fin de año o una escapada de último minuto, esta es su oportunidad. Los vuelos en promoción suelen agotarse rápidamente, así que te recomendamos actuar con rapidez para aprovechar estas tarifas inigualables.Consulte las páginas oficiales de Avianca, JetSmart y Latam para conocer las rutas disponibles, restricciones y condiciones de estas ofertas.
La situación del tráfico aéreo en Colombia es un tema crucial, especialmente en los meses de noviembre y diciembre, cuando las condiciones climáticas adversas afectan la capacidad de operación del Aeropuerto El Dorado. En diálogo con Mañanas Blu, Santiago Álvarez, presidente de LATAM en Colombia, destacó las tensiones que enfrenta este importante aeropuerto, señalando que su infraestructura ha quedado pequeña frente al creciente número de vuelos y pasajeros. Subraya que la capacidad del aeropuerto está definida por la autoridad Aeronáutica, teniendo en cuenta limitaciones técnicas y eventos climáticos. "Cuando llueve o hay fenómenos como la niebla, se reduce la capacidad operativa," indicó. Sin embargo, la falta de herramientas tecnológicas adecuadas para manejar estas situaciones impacta negativamente en el servicio. Álvarez hizo hincapié en que Latam ha estado trabajando con la Aeronáutica Civil para garantizar que las herramientas tecnológicas estén disponibles. "Es fundamental que estas tecnologías estén activas para mejorar la recuperación de las operaciones en casos de cancelaciones y retrasos," agregó.Hay que decir que el clima adverso no solo afecta la operativa, sino también la experiencia del pasajero. La industria sufre cuando un vuelo se retrasa, ya que esto genera un efecto dominó en toda la programación del día. "En temporadas de mal clima, pedimos paciencia a los pasajeros, ya que la seguridad es nuestra mayor prioridad," explicó Álvarez. Aunque El Dorado es el principal punto de conexión internacional en Colombia, Santiago Álvarez se mostró optimista sobre la necesidad de mejorar su capacidad y equipos para enfrentar los retos. "La decisión de optimizar la capacidad del aeropuerto no cambia de un mes a otro. La infraestructura y tecnología disponibles son clave para llevar a cabo operaciones seguras, independientemente del clima," concluyó.Escuche aquí la entrevista:
Estados Unidos sigue siendo uno destinos preferidos por los colombianos a la hora de viajar al exterior por motivos de turismo. Con el tiempo el mercado de los vuelos internacionales ha crecido en Colombia y son varias las aerolíneas que se han montado en las ofertas que tienen para los colombianos.Para los gustos los colores, así mismo pasa con los beneficios que las distintas compañías de vuelos ofrecen a sus viajeros.Es el caso de Delta Air Lines, que tiene operación en Colombia desde el año 2000 y ha logrado la consolidación de importantes conexiones entre Estados Unidos y América del Sur.Hace dos años, la compañía hizo una importante alianza con Latam logrando la incorporación de rutas, incluso desde Cartagena, desde donde su demanda ha sido significativa.Actualmente operan las siguientes rutas:Atlanta-Bogotá: Dos vuelos diarios.Atlanta-Cartagena: Tres vuelos por semana.Para esta última y debido a la alta demanda que han registrado en materia de vuelos, a partir del 19 de diciembre de 2024, este servicio tendrá un vuelo diario.Entre las rutas operadas por Latam, en código compartido con Delta, las siguientes están actualmente en operación:Miami-Bogotá: Un vuelo diario.Orlando-Bogotá: Un vuelo diario.Los precios y la disponibilidad pueden variar según la temporada y la antelación con la que se realice la reserva. Siempre se recomienda comparar opciones para encontrar la mejor oferta que se ajuste a las necesidades del viaje.El destino turístico internacional preferido por los colombianos es México, seguido de cerca por Estados Unidos.Para viajar a Estados Unidos desde Colombia, se necesita:Pasaporte vigente: El pasaporte debe ser válido por al menos seis meses después de la fecha de entrada a Estados Unidos.Visa: La mayoría de los colombianos requiere una visa B1/B2 (de turismo y negocios).Pruebas financieras: Para demostrar que se cuenta con los recursos suficientes para el viaje.Documentación de viaje: Reservas de vuelo, alojamiento y, si corresponde, el itinerario de actividades.
El huracán Milton, clasificado como categoría 4 y considerado "extremadamente peligroso", sigue creciendo en tamaño mientras se acerca a la costa oeste de Florida. Según el Centro Nacional de Huracanes (NHC) de EE. UU., se espera que impacte la zona de la Bahía de Tampa el miércoles por la noche.El NHC emitió una advertencia urgente, señalando que este martes es el último día para que los residentes de Florida se preparen en sus hogares o evacuen las zonas designadas, según las indicaciones de las autoridades locales.Actualmente, el huracán Milton registra vientos sostenidos de hasta 240 kilómetros por hora y se mueve a una velocidad de 15 kilómetros por hora. Se prevé que gire hacia el noreste en el transcurso del día.Latam dice qué pasará con sus vuelos a FloridaA través de un comunicado, Latam Airlines Colombia indicó los vuelos desde y hacia Orlando del 9 y 10 de octubre fueron cancelados porque el aeropuerto de esta ciudad permanecerá cerrado en estas dos fechas.En ese sentido, ofreció dos opciones para los pasajeros afectados por la medida:Cambio de fecha o de vuelo, sin multa ni diferencia tarifaria, hasta después de un año de la fecha original del vuelo.Los pasajeros que no deseen cambiar su vuelo podrán solicitar un reembolso sin costo.Además, Latam está otorgando flexibilidades a los pasajeros con vuelos programados desde y hacia Orlando entre el 11 y el 15 de octubre, permitiéndoles cambiar su fecha de viaje sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria, hasta siete días después de la fecha original de viaje y sujeto a disponibilidad de silla.¿Qué pasará con vuelos a Miami por huracán Milton?Para el caso de Miami, Latam informó que los viajeros con vuelos desde y hacia Miami entre el 9 y 10 de octubre podrán realizar cambio en su fecha de viaje sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria, hasta siete días después de la fecha original de viaje y sujeto a disponibilidad de silla en la misma cabina que adquirió el ticket. Es opcional, ya que los vuelos en Miami mantienen su operación.La reprogramación de los vuelos se puede realizar a través de la aplicación móvil o www.latam.com en la sección Mis Viajes.
La aerolínea Latam anunció este viernes, 27 de septiembre, que, tras nuevos requerimientos impuestos por las autoridades venezolanas, los ciudadanos de ese país que quieran viajar de vuelta a Venezuela tendrán que cumplir una nueva serie de medidas que regirán de manera inmediata.De acuerdo con lo anunciado por la aerolínea, los ciudadanos venezolanos que quieran viajar de regreso a su país deberán tener vigente el pasaporte al momento del viaje.En caso de que el pasaporte esté vencido, deberán solicitar un “documento de viaje” ante el consulado o la embajada venezolana acreditada en el respectivo país y registrarlo con la aerolínea al menos 72 horas antes del embarque del vuelo.Según lo anunciado, no se permitirá el embarque a ciudadanos venezolanos con su cédula de identidad venezolana, incluso cuando esta esté vigente.Por último, en el caso de pasajeros venezolanos que tengan doble nacionalidad, deberán presentar el pasaporte venezolano vigente, en caso de que esté vencido, no podrá abordar el vuelo incluso si el pasaporte de su otra nacionalidad se encuentra vigente.Estos nuevos requerimientos tomaron por sorpresa a varios ciudadanos venezolanos que tenían vuelos programados para el día de hoy con destino a Venezuela.De acuerdo con una encuesta del Observatorio de la Diáspora Venezolana, aproximadamente el 50 % de los venezolanos en el exterior no cuentan con su pasaporte vigente, debido a que es uno de los más costosos del mundo, con un valor de 216 dólares y $20 dólares en costos consulares, con un costo total de más de 300 dólares. Además, varias organizaciones advierten que hay barreras institucionales y burocráticas a la hora de hacer el proceso.Blu Radio conoció el testimonio de un grupo de cerca de 40 ciudadanos venezolanos que no pudieron abordar el vuelo de Latam entre Bogotá y Caracas que tenían programado para la tarde de hoy por cuenta de que no tenían su pasaporte vigente y no conocían de este requerimiento al momento de comprar el tiquete. Fueron reubicados en un vuelo con destino a Cúcuta y deberán ingresar a Venezuela por la frontera.Debido a estos nuevos requerimientos, Latam anunció que pasajeros que tengan tiquetes comprados para volar entre Bogotá y Caracas, entre el 27 de septiembre y el 1.º de octubre, pueden revisar opciones de cambio sin costo o devolución a través de la página web de la aerolínea.
Latam Airlines es una de las aerolíneas más reconocidas de la región, por ende, al igual que muchas compañías buscan ampliar sus canales de atención y ofrecen una línea de atención al cliente para que los viajeros puedan comunicarse con funcionarios de la compañía para atender sus peticiones, quejas y reclamos.Estos son los números de atención de Latam AirlinesLínea en Bogotá: 601 - 5185800Línea nacional: +018000949490Línea por celular: 601 - 5185800Línea para colombianos en el exterior: +57- 601 - 5185800Línea de WhatsApp: +56 9 68250850"Encuentra respuestas a las dudas más frecuentes o comunícate con LATAM a través de nuestros números telefónicos tanto dentro como fuera de tu país. Además puedes acceder a respuestas a través de nuestro asistente virtual", indicaron.¿Cómo funciona el WhatsApp de Latam?Al comunicarse por el canal web de la compañía, un asistente virtual le responderá lo siguiente: "Te puedo ayudar con información para tu viaje y mucho más. Hazme preguntas cortas y directas, o elige una de estas alternativas" y le mostrará una lista de opciones para su petición, las cuales son: itinerario de viaje, equipaje, tarjeta de embarque, check-in, estado de vuelo, cambio de pasajes, devoluciones, compra o canje.Una vez escoja una opción le pedirá especificar si es un vuelo nacional o internacional y, según la necesidad, le mostrará toda la información acorde a su petición.¿En qué países se encuentra Latam?ArgentinaBoliviaBrasilChileEcuadorParaguayPerúUruguayCanadáEstados UnidosMéxicoArubaCubaRepública DominicanaCosta RicaAlemaniaEspañaFranciaItaliaPortugalReino UnidoSudáfricaAustraliaNueva ZelandaTahití Cada uno de estos países tienen sus propias líneas de atención, las cuales podrá consultar en la página web oficial de Latam.
Superada la escasez de combustible para avión en Colombia, ahora pasamos a la etapa de explicaciones por parte de quienes habrían tenido algún tipo de responsabilidad en la crisis.Terpel, distribuidora de combustible señalada por el presidente Gustavo Petro como la responsable de la incertidumbre en el sector aeronáutico, se defendió asegurando que Ecopetrol le entregó 26.3% menos de la cantidad de combustible JET A1 solicitada en junio, julio y lo corrido de agosto, lo cual se traduce en que en ese periodo Terpel solicitó 2.286.807 barriles, de los cuales Ecopetrol únicamente entregó 1.685.389 barriles.Ecopetrol respondió anoche desmintiendo lo señalado por Terpel, por una parte asegurando que durante el periodo mencionado, entregó el 99 por ciento del combustible para avión solicitado por el mercado, agregó que desde 2022 no recibe confirmación de compra de gasolina JET importada por parte de los distribuidores, mientras que el ministro de Energía, Andrés Camacho, dijo que Terpel solicitó combustible JET A1 que sobrepasaba en un 26% su capacidad instalada.Superada la crisis, estamos en etapa de investigaciones exhaustivas y por eso la Procuraduría y la Contraloría están solicitando información de todos los responsables de esta historia, para determinar en dónde estuvo la falla que originó la crisis.De manera simultánea, el poderoso sindicato de la USO, sindicato de Ecopetrol que apoyó la elección del presidente Gustavo Petro, advirtió anoche que es urgente la revisión técnica sobre las condiciones de Reficar, aseguran que minimizar la falla que sufrió el pasado 16 de agosto es un error que podría ser muy costoso y que incluso podría repetirse con consecuencias más graves para el país.Al final de este episodio, que ojalá haya sido plenamente superado, se necesita llegar a acuerdos sobre las soluciones estructurales requeridas para tener suficiente disponibilidad de combustible para aviones en Colombia, teniendo en cuenta la nueva realidad que hoy tiene una mayor cantidad de vuelos desde y hacia nuestro país, en ese escenario surge una propuesta que no parece descabellada: la posibilidad de que empresarios privados también puedan importar combustible tipo JET A1, que hoy recae exclusivamente sobre Ecopetrol.
