Con su rica arquitectura colonial, festivales icónicos como la Feria de Manizales y maravillas naturales como el Parque Nacional Natural Los Nevados, Manizales sigue siendo un destino imperdible en Latinoamérica. Sin embargo, para que esta joya turística continúe prosperando, la seguridad debe ser una prioridad.
En 2024, el flujo de turistas a Manizales ha crecido considerablemente, según la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), lo que ha impulsado la economía local. Este crecimiento ha llegado acompañado de un aumento en la economía de la región, dinamizada por eventos como la Feria de Manizales, que representa para el sector hotelero una ocupación promedio semanal del 79.9 %. Además, las ventas en comercios aumentaron un 20 % durante la última versión de la feria. Sin embargo, para mantener esta tendencia positiva, es crucial abordar los desafíos de seguridad que enfrenta la ciudad. Aquí es donde las nuevas tecnologías de seguridad privada juegan un papel clave.
Julián Medina, experto en seguridad privada de Motorola Solutions, afirma: "La colaboración entre seguridad privada y fuerza pública, potenciada por nuevas tecnologías como la radiocomunicación avanzada y la inteligencia artificial, es esencial para mantener a Manizales en la senda del crecimiento económico y la seguridad".
Para reducir los índices de criminalidad en la ciudad, es vital que la seguridad privada colabore estrechamente con la fuerza pública mediante comunicación constante, vigilancia y estrategias conjuntas para combatir el crimen organizado. Este esfuerzo se ve facilitado por el uso de tecnologías innovadoras que permiten a los guardias realizar sus tareas diarias con mayor rapidez y precisión, incrementando la productividad y efectividad de sus operaciones.
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Innovaciones tecnológicas en seguridad
Una de las innovaciones recientes son las tecnologías de radiocomunicación, que permiten a las agencias de seguridad operar en áreas sin cobertura de celular u otros dispositivos, asegurando así una comunicación ininterrumpida. Además, estas tecnologías eliminan el ruido ambiente en entornos complicados, garantizando que los mensajes se transmitan con claridad, incluso en situaciones extremas, donde es fundamental escuchar con precisión los acontecimientos.
Por otro lado, la inteligencia artificial se ha convertido en una aliada crucial, con sistemas de videovigilancia que pueden reconocer e identificar objetos en lugares inusuales, realizar reconocimiento facial, detectar comportamientos atípicos y alertar al guardia sobre posibles situaciones de emergencia que podrían prevenirse a tiempo.
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Soluciones como Radio Alert integran la gestión de video y analítica con los radios de dos vías, manteniendo al personal de seguridad siempre conectado. De esta manera, pueden recibir y reconocer alarmas desde su sistema de radios mediante mensajes de texto y/o alertas de texto a voz. Gracias a este avance, el personal de seguridad es notificado en tiempo real sobre eventos que requieran su intervención, sin necesidad de monitorear constantemente una pantalla de computadora.
En la actualidad, las empresas de vigilancia deben combinar y coordinar la seguridad humana con sistemas de seguridad electrónica. Solo de esta manera se podrá gestionar con menos riesgos y vulnerabilidades, logrando mayor efectividad en la lucha contra la delincuencia. Sin duda, este es el gran desafío del sector para contribuir a la construcción de una ciudad más segura
La integración de tecnologías avanzadas en seguridad privada no solo protegerá a Manizales, sino que también impulsará su desarrollo económico y turístico. Al aprovechar estas herramientas, la ciudad está un paso más cerca de convertirse en un modelo de seguridad en Colombia, garantizando no solo la protección de sus habitantes, sino también resguardando el patrimonio de personas, empresas e instituciones.