¿Reportado en las centrales de riesgo por Icetex? Así puede ser excluido de estás listas

Icetex inició ya inició la jornada de soluciones que irá hasta el 17 de junio, en la que condonarán hasta el 100 % de los intereses a los usuarios que se pongan al día con sus créditos.

Podrá hacer parte de la jornada de soluciones de forma telefónica o virtual, aquí Icetex brindará la oportunidad a los usuarios cuyos créditos se encuentren en etapa de estudios con mora entre 31 y 90 días y aquellos créditos en etapa de amortización con mora superior a 30 días, para hagan acuerdos de pago y reciban los beneficios.

Si cuenta con reporte negativo en las centrales de riesgo y se pone al día, la entidad dará el reporte positivo para que se pueda acoger a los beneficios de la Ley de Borrón y Cuenta Nueva y ser excluidos de inmediato de las listas.

Hay 3 figuras: extinción, normalización y refinanciación. Para quienes busquen el pago del total de la deuda, para cancelar la totalidad del saldo vencido y para hacer la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, respectivamente.

Los usuarios podrán acceder a los canales de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. y los días sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Para quienes cuenten con un crédito educativo que esté en etapa de estudios, o para los que ya se graduaron, con mora de 31 a 90 días, podrán llamar a la línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo), o en Bogotá a la línea (601) 3161867. También se pueden conectar ingresando a https://clicktocall.americasbps.com/Click_2_call/

Si el crédito supera los 91 días de mora, luego de culminar su etapa de estudios, se puede comunicar a la línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211. También se pueden conectar a https://ws-bpm.inconcertcc.com/C2CIcetex/ o a través de videollamada en el enlace https://ws-bpm.inconcertcc.com/VCIcetex/

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