La Registraduría Nacional, junto con organismos de ciberseguridad del Estado, activaron un plan de seguridad debido al "alto flujo inusitado contra la página de la entidad y la aplicación InfoVotantes". Las dificultades han generado tropiezos en los puestos de votación, donde los ciudadanos se han visto forzados a acudir a los largos listados que se fijan en las entradas para conocer dónde pueden ejercer su derecho a elegir.
Desde tempranas horas de este domingo de elecciones al Congreso, el portal en el que los ciudadanos se informan acerca de su lugar de votación presentó fallas. El incorrecto funcionamiento fue denunciado por la Misión de Observación Electoral (MOE), así como personalidades políticas como la alcaldesa de Bogotá, Claudia López.
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