Multan a Uber con más de 1 billón de pesos por “seria violación” a conductores

La autoridad neerlandesa de protección de datos impuso una multa histórica a la aplicación de movilidad Uber este lunes, 26 de agosto, que asciende a 290 millones de euros, y es equivalente a más de 1 billón de pesos colombianos.

La sanción fue motivada por la transferencia de datos personales de conductores europeos a la sede de la compañía en Estados Unidos sin la protección adecuada, en violación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Por qué multaron a Uber

El presidente del organismo regulador, Aleid Wolfsen, calificó la infracción como una "violación seria" del RGPD, señalando que Uber no cumplió con los requisitos necesarios para garantizar la protección de los datos sensibles transferidos.

Entre la información comprometida se incluyen licencias de taxi, datos de localización, fotos, detalles de pago, documentos de identidad, y en algunos casos, datos penales y médicos.

Durante un periodo de dos años, Uber transfirió esta información a su sede en Estados Unidos sin implementar las herramientas adecuadas para protegerla, lo que motivó la investigación y sanción por parte de la autoridad neerlandesa.

"La protección de los datos personales no era suficiente", afirmó la agencia en su comunicado oficial.

¿Qué decisiones tomará la app?

Por su parte, Uber ha anunciado que apelará la multa, calificándola de "viciada" e "injustificada". Un portavoz de la empresa expresó que el proceso de transferencia transfronteriza de datos cumplió con el RGPD durante un periodo de incertidumbre entre la UE y Estados Unidos, y confían en que "prevalezca el sentido común" en el proceso de apelación.

"El proceso de transferencia transfronteriza de datos de Uber cumplió con el RGPD durante un periodo de 3 años de inmensa incertidumbre entre la UE y Estados Unidos. Apelaremos y confiamos en que prevalezca el sentido común", detallaron en un comunicado.

La investigación que llevó a esta sanción comenzó tras recibir más de 170 quejas de conductores franceses, quienes acudieron a un grupo de derechos humanos que posteriormente presentó la denuncia ante la agencia de protección de datos de Francia.

Debido a que la sede europea de Uber está en Países Bajos, la autoridad regulatoria neerlandesa asumió el caso.

Esta es la tercera multa que Uber recibe de la autoridad neerlandesa, sumándose a las sanciones de 600.000 euros en 2018 y 10 millones de euros en 2023.