Dueños de popular carro de Toyota, preocupados por serio problema; la empresa responde

El gigante japonés fabricante de carros Toyota emitió un llamado a revisión de más de 42.000 vehículos de su popular modelo Corolla Cross (el más vendido en Colombia) en su versión Hybrid debido a un problema relacionado con el sistema de frenado.

Los vehículos afectados fueron producidos entre junio de 2022 y septiembre de 2024, y una parte de ellos no fue comercializada en Estados Unidos.

De acuerdo con la Agencia de Seguridad en Ruta de Estados Unidos (NHTSA, por sus siglas en inglés), el defecto proviene de un error en el programa de control electrónico de estabilidad.

Este error podría ocasionar una pérdida de potencia en la asistencia al frenado durante un cambio de dirección, lo que podría afectar la seguridad del vehículo. La NHTSA confirmó que los 42.199 vehículos involucrados presentan el mismo problema.

El componente defectuoso fue fabricado por la empresa alemana Bosch, según el documento publicado por la agencia estadounidense. Además, Toyota está llevando a cabo verificaciones en los modelos vendidos fuera de Estados Unidos que cuentan con el mismo componente, para determinar si el software presenta el mismo defecto.

Hasta el momento, no se han proporcionado detalles adicionales sobre los mercados afectados fuera de Estados Unidos.

¿Qué dice Toyota?

A través de un comunicado, Toyota Colombia lanzó un parte de tranquilidad a sus clientes, dado que los vehículos que vende en Colombia provienen de un país diferente a Japón y, por lo tanto, no están entre los afectados.

 “Queremos aclarar que el modelo Corolla Cross híbrido que forma parte de nuestro portafolio en Colombia proviene de un país diferente al involucrado en el llamado a revisión mencionado, por lo cual no está afectado por esta situación. Nuestro compromiso con la seguridad y el bienestar de nuestros clientes en Colombia se refleja en los estrictos controles de calidad y pruebas exhaustivas a las que son sometidos todos nuestros vehículos, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad internacional. Reafirmamos nuestro compromiso de garantizar la confianza y tranquilidad de nuestra comunidad, y seguiremos vigilando de cerca cualquier información adicional que pudiera surgir en el futuro para actuar de manera rápida y transparente”, explicó Toyota.

Corolla Cross lidera ventas en Colombia

Cabe recordar que este modelo de Toyota es el más vendido en Colombia. Con 5.026 unidades matriculadas hasta agosto de 2024, frente a las 4.661 en el mismo periodo del año pasado, la Corolla Cross ha registrado un aumento del 7.8 % en sus ventas y lidera así el top de carros más vendidos en el país.

En ese sentido, ha superado otros modelos muy conocidos y populares dentro del sector automotriz colombiano como la Mazda CX-30, la Renault Duster, y el Kia Picanto. La marca también logró posicionar un segundo vehículo en ese top 5: la Toyota Hilux.