En el día a día, es normal enfrentar situaciones de tránsito que, aunque estresantes, pueden resolverse de manera rápida y sin mayores complicaciones, y un ejemplo claro de esto es el choque simple.
El Ministerio de Transporte lo define como una colisión en la que solo se producen daños materiales, sin que existan heridos o víctimas fatales, y donde los vehículos involucrados pueden ser retirados del lugar del accidente.
Es por ello que, ante este escenario, las autoridades han establecido una serie de pasos a seguir, para evitar así la necesidad de llamar a la Policía de Tránsito o de obstruir la vía y generar trancones.
Qué hacer en un choque simple
- Mantener la calma y verificar la situación: conservar la tranquilidad. Es crucial que se aseguren de que todos los participantes en el siniestro estén bien y que no haya personas lesionadas. Mantener la calma es fundamental para evitar que la situación se agrave.
Documentar el incidente: después de verificar que no haya heridos, es importante recopilar pruebas del accidente. Se recomienda tomar un video y al menos seis fotos que muestren la escena desde diferentes ángulos.
Estas imágenes deben incluir una panorámica del lugar, las placas de los vehículos, los daños ocasionados y cualquier señal de tránsito relevante. Esta documentación será útil para cualquier trámite posterior con aseguradoras o autoridades.
- Intercambiar información con el otro conductor: es necesario recopilar los nombres, apellidos, dirección, teléfono, email, el nombre del propietario del vehículo, y en caso de tener una póliza de seguro vigente, los datos de la aseguradora. Esta información es clave para facilitar cualquier proceso de reclamación.
Contactar a la aseguradora: una vez que se haya intercambiado la información, es recomendable que los involucrados se comuniquen con sus respectivas aseguradoras para informarles del incidente.
Si cuentan con una póliza vigente, recibirán asistencia para manejar la situación. La aseguradora puede enviar un equipo de asistencia o brindar apoyo virtual para la captura de información y la conciliación con la otra parte involucrada.
Retirar los vehículos de la vía: es esencial despejar la vía lo antes posible para evitar la congestión vehicular y garantizar una movilidad segura. Los vehículos deben ser retirados a un lugar seguro donde no obstruyan el paso.
Si alguno de los conductores se niega a hacerlo, la autoridad de tránsito intervendrá para retirar los vehículos y emitirá el respectivo comparendo, según lo estipulado en la Ley 769 de 2002.
Buscar un acuerdo conciliatorio: con los vehículos ya fuera de la vía, se sugiere que los conductores intenten llegar a un acuerdo conciliatorio. Este acuerdo debe incluir los datos de ambos conductores, el monto acordado para la reparación de los daños, el plazo y el medio de pago.
Es importante que el acuerdo quede documentado por escrito y sea firmado por ambas partes, o bien, registrado en formato audiovisual con el consentimiento de ambos.
- En caso de desacuerdo, acudir a un centro de conciliación: si no es posible llegar a un acuerdo entre las partes, la siguiente opción es acudir a un centro de conciliación público o privado. Como última instancia, los involucrados pueden llevar el caso a la jurisdicción civil, presentando todas las pruebas recopiladas.
¿Qué debes hacer en un choque solo de daños materiales? 🤔
— Movilidad Bogotá (@SectorMovilidad) August 29, 2024
Recuerda tener presentes las siguientes recomendaciones y mantener la calma.
En #BogotáMiCiudadMiCasa nos mueve la empatía y el respeto. pic.twitter.com/7ortQ8aNvh
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¿Cuándo no aplica la ley de choques simples?
Es importante destacar que esta normativa no aplica si el accidente involucra víctimas fatales o lesionados, si es imposible movilizar los vehículos por sus propios medios, o si alguno de los conductores está bajo los efectos del alcohol. En tales casos, se debe esperar a la presencia de la autoridad de tránsito para proceder.
¿Es necesario un seguro todo riesgo?
No es obligatorio tener un seguro todo riesgo para acogerse a esta normativa. Según la Ley 2251 de 2022, la ley de choques simples aplica a todos los accidentes con solo daños materiales, independientemente de si los vehículos involucrados están asegurados o no.
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