Nu ha escalado rápidamente como uno uno de los bancos digitales más grandes del mundo, sirviendo a más de 110 millones de clientes en Brasil, México y Colombia.
Ahora Nu anunció una fusión de Nu Colombia Compañía de Financiamiento, (conocida como Nu. C.F.) y Nu Colombia S.A. para ofrecer una experiencia mejor.
Esta unión significa que todos nuestros productos financieros serán ofrecidos por una sola entidad
¿Por qué se funcionan Nu C.F. y Nu S.A.?
Nu S.A., encargada de la tarjeta de crédito Nu y regulada por la SIC, se fusiona con Nu C.F., quien ofrece la Cuenta de Ahorros Nu bajo la supervisión de la SFC. Ahora, ambas operarán como una sola entidad financiera supervisada por la SFC, lo que permitirá optimizar operaciones y mejorar la experiencia de los clientes, detalla la compañía.
¿Qué beneficios trae la fusión Nu. C.F. y Nu S.A.?
Nu explicó que con esta fusión
habrá beneficios como los siguientes_
- Un servicio al cliente más robusto, ágil y eficiente
Con esta fusión, tendrás a tu disposición un equipo de Xpeers más sólido y especializado. Nuestros expertos en atención al cliente estarán preparados para resolver cualquier consulta que tengas sobre nuestros productos, brindándote una experiencia más ágil, eficiente y enfocada en tus necesidades. ¡Estamos aquí para hacerte la vida más fácil! - Mayor seguridad y transparencia
Todos nuestros productos cumplen con los más altos estándares de calidad, seguridad y transparencia exigidos por la legislación financiera colombiana. Esto significa que la SFC supervisará nuestras operaciones, garantizando que Nu cumpla con las normas establecidas para el sistema financiero. Esto te brinda la tranquilidad de saber que tus productos están respaldados por una entidad que sigue los más estrictos estándares regulatorios. - Una experiencia financiera más sencilla
Vivirás una experiencia mucho más práctica y fácil de entender. Con una estructura unificada que hace que el acceso a tus productos sea simple y cómodo.
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Verás una mejora en la calidad del servicio y nuevas opciones que se irán sumando. Podrás seguir usando tu Cuenta Nu y la tarjeta de crédito como hasta ahora, con la seguridad de que nuestras operaciones y la protección de tus datos siguen siendo igual de confiables
¿Qué debe hacer si tiene un problema con su tarjeta de crédito Nu?
En situaciones donde por ejemplo, Su plástico no funcione debidamente, no pueda completar alguna transacción, entre otros, puede recurrir al chat de la aplicación o escribir directamente a ayuda@nu.com.co.
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