Para este último fin de semana de enero, Nequi, una de las plataformas financieras con más usuarios en Colombia, ha realizado un importante anuncio que ha dejado a sus usuarios expectantes.
La noticia se centra en una actualización programada por Bancolombia, entidad matriz de Nequi, que tendrá lugar entre las 11:00 de la noche del sábado 27 de enero y las 2:00 de la madrugada del domingo 28 de enero.
Entre las 11:00 de la noche del sábado 27 de enero y las 2:00 de la madrugada del domingo 28 de enero, Bancolombia hará una actualización. Por eso, no estarán disponibles los envíos entre Bancolombia y Nequi, ni el pago a través de QR
Servicios que no estarán disponibles
Durante este periodo, algunos servicios clave entre Bancolombia y Nequi estarán temporalmente indisponibles, incluyendo los envíos entre ambas plataformas y el pago a través de códigos QR. Sin embargo, Nequi asegura a sus usuarios que podrán seguir accediendo a una variedad de servicios dentro de la aplicación.
Entre las funciones que seguirán operativas durante la actualización se encuentran la posibilidad de enviar dinero de Nequi a Nequi, recargar por PSR, pagar con la Tarjeta Nequi y enviar dinero a otros bancos. La compañía destaca que estos mantenimientos son parte de su compromiso continuo de mejora y eficiencia para sus usuarios.
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"Mientras, podrás entrar a la app Nequi y usar servicios como: enviar plata de Nequi a Nequi, recargar por PSR, pagar con Tarjeta Nequi y enviar plata a otros bancos. Nuestro compromiso es mejorar para ti y estos mantenimientos nos ayudan a lograrlo", agregó la entidad.
En ese sentido, se espera que, una vez completada la actualización, los servicios vuelvan a la normalidad con todas las funcionalidades de la aplicación sin novedades y que los usuarios no presenten intermitencia con el servicio.
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Cobros por transferencia a Nequi
Quienes quieran transferir a Nequi desde Bancolombia, que se separó de esta última hace meses para operar de forma autónoma, ahora enfrentan tarifas que antes eran gratuitas.
La noticia se conoció esta semana, cuando precisamente Bancolombia lanzó varios planes sobre sus cuentas de ahorro con diferentes cuotas de manejo para los clientes nuevos.
Bancolombia aclaró que, dependiendo del plan de cuenta de ahorro que elija el cliente, se aplicará un cargo de 500 pesos más IVA por cada transferencia desde Bancolombia hacia Nequi.
En ese sentido, para los clientes antiguos que mantengan sus viejos planes de cuenta de ahorro, las transferencias seguirán siendo gratuitas.
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