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Hay fallos en importante servicio de la Dian; esto deberá hacer para evitar multas

Miles de comerciantes enfrentan dificultades con el servicio de facturación electrónica: la DIAN confirma fallos y explica los pasos a seguir.

Factura junto al logo de la DIAN.
La facturación electrónica es una obligación de los comerciantes.
Foto: Pexels - Dian

La facturación electrónica es un sistema implementado por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia (DIAN) que ha transformado la manera en que se registran las transacciones comerciales en el país.

Para hacer esta facturación, que es obligatoria, los comerciantes deben usar una plataforma de la Dian, pero en los últimos días está experimentando intermitencias debido a un fallo en la plataforma del proveedor tecnológico externo.

Esta situación ha generado demoras en la emisión de facturas electrónicas, lo que ha causado preocupación entre los comerciantes y contribuyentes que dependen de este sistema para cumplir con sus obligaciones fiscales.

En respuesta a esta problemática, la Dian ha establecido medidas transitorias para mitigar los efectos de esta contingencia.

De acuerdo con lo estipulado en la Resolución 0165 de 2023, los comerciantes y responsables de facturación podrán utilizar la modalidad de facturación electrónica por Inconveniente Tecnológico Tipo (04). Esta alternativa permite a los contribuyentes continuar con sus operaciones comerciales sin exponerse a sanciones mientras persista la intermitencia.

Pasos a seguir por los comerciantes afectados y evitar multas:

  1. Emitir las facturas electrónicas utilizando la modalidad de Inconveniente Tecnológico Tipo (04).
  2. Una vez solucionado el fallo, deberán transmitir las facturas generadas bajo esta modalidad a la DIAN dentro de las 48 horas siguientes a la superación del incidente.

Por su parte, la Dian aseguró que continúa trabajando en conjunto con el proveedor tecnológico para solucionar las intermitencias y restablecer el servicio de facturación electrónica en el menor tiempo posible.

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Consecuencias de no expedir factura electrónica según la Dian

No emitir factura electrónica cuando es obligatorio puede acarrear graves consecuencias para tu empresa, ya que la DIAN ha establecido sanciones económicas y administrativas para quienes incumplan esta normativa.

Sanciones más comunes:

  • Multa económica: La sanción básica consiste en una multa equivalente al 5% del valor de las operaciones registradas, con un tope máximo de 950 Unidades de Valor Tributario.
  • Cierre temporal del establecimiento: En casos más graves, la DIAN puede ordenar el cierre temporal de tu negocio, lo que significa una interrupción de tus actividades comerciales y una afectación a tu reputación.
  • Otras sanciones: Además de las anteriores, pueden aplicarse otras sanciones como la suspensión del Registro Único Tributario (RUT) y la imposibilidad de participar en procesos licitatorios.
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