Bancolombia anunció una evolución significativa en sus tarjetas débito y crédito, respondiendo a las necesidades de seguridad, inclusión y sostenibilidad que los usuarios venían solicitando.
Con esta nueva medida, el banco colombiano continúa fortaleciendo su compromiso con los 11,1 millones de personas que utilizan sus tarjetas débito y los 1,8 millones de usuarios de tarjetas de crédito.
En una medida orientada a fortalecer la seguridad, los datos sensibles de las tarjetas, como el nombre del titular, el número de la tarjeta, el código de seguridad y la fecha de vencimiento, se trasladarán a la parte posterior de las nuevas tarjetas. Esta modificación no solo aporta una estética más limpia y moderna, sino que también incrementa la percepción de seguridad entre los usuarios, ya que los datos estarán menos expuestos.
Este cambio será implementado en las tarjetas débito de la franquicia Mastercard y en las tarjetas de crédito de Visa, Mastercard y, en el futuro cercano, American Express.
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Otra importante novedad es la inclusión de una seña táctil en las tarjetas de débito y crédito de Mastercard. Esta característica permitirá a las personas con discapacidad visual identificar fácilmente su tarjeta al tacto. Las tarjetas de débito tendrán una marca redonda, mientras que las de crédito tendrán una forma cuadrada, facilitando su distinción sin necesidad de verlas.
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Todas las nuevas tarjetas estarán fabricadas con plástico 100 % reciclado, alineándose con su misión de sostenibilidad. Esto refuerza la conciencia ambiental de la entidad, respondiendo a la creciente demanda de productos que respeten el entorno.
Las nuevas tarjetas estarán disponibles en las sucursales de Bancolombia una vez se agoten las versiones anteriores. Cabe destacar que las tarjetas actuales seguirán siendo funcionales hasta su fecha de vencimiento. Una vez se cumpla esa fecha, los clientes podrán recibir una nueva tarjeta a domicilio sin costo adicional.
Recomendaciones al momento de cambiar de tarjeta crédito o debito
El banco también ha compartido algunas recomendaciones de seguridad para tener en cuenta al cambiar las tarjetas:
- Nunca proporcionar información confidencial por teléfono o mensajes, ya que Bancolombia no solicita datos sensibles a través de estos medios.
- Asegurarse de que la nueva tarjeta llegue en un sobre sellado y en perfectas condiciones.
- Solo proporcionar el documento de identidad al operador que entrega la tarjeta.
- Validar la autenticidad de la tarjeta en la línea nacional de Bancolombia.
- Destruir la tarjeta anterior, especialmente el chip, una vez se reciba la nueva.
- Utilizar la opción de bloquear temporalmente la tarjeta a través de la app Bancolombia en caso de pérdida o sospecha de fraude.
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