En las primeras horas de la madrugada de hoy, la aplicación de banco Bancolombia, que presentaba fallas técnicas desde el lunes 3 de junio, comenzó a restablecerse poco a poco.
Esto significa que ahora los usuarios podrán realizar sus operaciones bancarias de forma habitual y sin inconvenientes.
Desde el momento en que se detectaron las fallas, los usuarios solo podían consultar saldos. Sin embargo, no podían pagar tarjetas, hacer transacciones a cuentas del mismo banco, registrar huellas ni realizar cambios de clave.
Estas dos últimas acciones se encontraban suspendidas temporalmente. El banco informó que la interrupción en la aplicación se debió a una extensión en el mantenimiento de sus canales digitales.
Publicidad
Afortunadamente, los pagos con tarjetas de débito y crédito no se vieron afectados durante este periodo. La situación empeoró a lo largo de la semana, ya que muchos clientes intentaron ingresar a la aplicación sin éxito para completar sus transacciones habituales.
Esto generó un gran malestar entre los usuarios afectados. Sin embargo, la buena noticia es que el sistema se está restableciendo gradualmente y los usuarios ya pueden realizar sus transacciones habituales a través de la aplicación de banco.
Publicidad
Es importante destacar que la aplicación ya no muestra el aviso de problemas técnicos, lo cual es una señal positiva de que todo ha vuelto a la normalidad. Con este restablecimiento, se espera que los usuarios puedan llevar a cabo sus operaciones y transacciones de forma fluida y sin problemas.
Escuche aquí el informe:
Únase a nuestro canal de Whatsapp y manténgase al tanto de los hechos más relevantes.
✔️ Síganos en Google Noticias con toda la información de Colombia y el mundo.