Una empresa con sede en Vancouver, Canadá, especializada en soluciones de control de tiempo y asistencia, está extendiendo sus horizontes y brindando oportunidades de empleo a hispanoparlantes que busquen trabajo remoto.
Se trata de VeriClock, una empresa que está en la búsqueda de personas “enérgicas orientadas al servicio para unirse a su equipo de soluciones al cliente”, ofreciendo la posibilidad de elevar sus habilidades a nuevos niveles.
Los candidatos seleccionados tendrán la responsabilidad de manejar y resolver solicitudes y quejas de los clientes, así como realizar reuniones de incorporación y solución de problemas, demostraciones de productos y análisis de datos de clientes para mejorar su experiencia.
Además, se les brindará la oportunidad de colaborar con equipos de desarrollo de productos y participar en estrategias para aumentar el porcentaje de renovación y retención de clientes.
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Requisitos para aplicar a la vacante
- Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente (preferiblemente en una empresa de software como servicio (SaaS) con un modelo de ingresos recurrentes).
- Hiperorganizado y detallista; un experto en multitareas, capaz de cambiar de tarea en cualquier momento, con un sentido de responsabilidad que te impulsa a completar todo en tu lista de tareas.
- Con conocimientos técnicos y excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; la fluidez en otros idiomas como francés y español es una ventaja.
- Paciencia y muestra de pasión incansable por resolver los problemas de clientes.
- Alguien a quien le encante aprender y enseñar; descubrir nuevas estrategias para el éxito del cliente y demostrar productos con entusiasmo.
- Experiencia previa con software de contabilidad (Quickbooks/Sage) es definitivamente una ventaja.
Uno de los aspectos atractivos de estas oportunidades laborales es que ofrecen flexibilidad de horarios, permitiendo a los empleados elegir turnos entre las 6 a. m. y las 5 p. m. PST (hora del Pacífico), adaptándose así a sus necesidades y rutinas.
“Estamos abiertos a la contratación a tiempo parcial o completo en función de su disponibilidad”, aseguran desde la página.
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Los sueldos son altamente competitivos, con tarifas que oscilan entre los 25 y 32 dólares por hora, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.
Para aquellos que buscan una oportunidad laboral remota en un ambiente amigable y dinámico, pueden ver más detalles de la vacante y cómo aplicar en la página de la compañía.