La gerente de servicio al cliente de Vanti, Gloria Muñoz, explicó en BLU Radio las razones por las que están disparadas las cifras del consumo de gas natural en el país.
De acuerdo con la gerente, el incremento en la tarifa se debe, principalmente, al consumo durante la cuarentena en los hogares colombianos.
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“En promedio, este mayor consumo ha sido de un 35 o 40% más. En el mes de abril no pudimos tomar la lectura y el cobro lo hicimos por promedio de los últimos seis meses. En mayo hicimos la lectura y por esa razón el consumo se ve reflejado”, dijo.
En ese sentido, Muñoz explicó que ese mayor consumo se vio reflejado en la factura de mayo, cuando sí se hizo la lectura.
“Con la factura promedio, la empresa cobró menos de lo que tenía que facturar”, indicó, tras manifestar que la situación se normaliza en el mes de junio.
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Escuche la entrevista con la gerente de Vanti en Mañanas BLU:
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