Luego de que la plataforma de la Dian sufriera inconvenientes durante la semana pasada y justo cuando miles de colombianos debína tramitar su declaración de renta, la entidad anunció para este fin de semana una jornada especial de atención.
Durante el fin de semana festivo del 17 al 19 de agosto los contribuyentes podrán acercarse al punto de contacto más cercano para recibir orientación y apoyo en el proceso de declaración.
“Desde nuestro Puesto de Mando Unificado hemos trabajado incansablemente para manejar la alta demanda en nuestras plataformas, y hemos dispuesto un equipo de funcionarios capacitados para resolver dudas y asistir en el proceso”, afirmó Jairo Orlando Villabona Robayo, director de la Dian.
En cuanto a la alta demanda en las plataformas de la entidad, Villabona Robayo reiteró: “Estamos enfocados en normalizar la situación tecnológica para facilitar el proceso a los contribuyentes. Hasta el momento, hemos recibido 860,000 declaraciones tributarias con un recaudo de 512,000 millones de pesos.”
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La DIAN estará disponible en 44 ciudades del país durante el fin de semana festivo, brindando asistencia para la correcta presentación de las declaraciones tributarias.
Estos son los trámites que podrán adelantar los contribuyentes durante la jornada del fin de semana:
- Inscripción en el RUT
- Actualización del RUT
- Generación y actualización de firma electrónica
- Recuperación de contraseña
- Acompañamiento a los contribuyentes para que hagan el trámite de declaración en los kioscos de autogestión dispuestos en los puntos de contacto.
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