La fecha clave del adiós de tres supermercados icónicos en Colombia; ¿Cuándo se irán?

El Grupo Éxito ha tomado una decisión que marcará un antes y un después en la historia del comercio minorista en Colombia. Tres supermercados emblemáticos: Super Inter, Surtimax y Supermayorista, desaparecerán paulatinamente para dar paso a la expansión de la marca Carulla, en una estrategia que busca consolidar y modernizar su oferta en el país.

Carlos Mario Giraldo, gerente general del Grupo Éxito, explicó en entrevista con Mañanas Blu que esta decisión responde a la necesidad de concentrar esfuerzos en un mercado cada vez más competitivo:

¿Cuándo dirán adiós los supermercados Super Inter, Surtimax y Supermayorista?

El proceso de transformación ya comenzó. En Medellín, el antiguo Éxito Gran Vía ahora es Carulla Gran Vía, un espacio renovado con más de 1.100 metros cuadrados y una inversión de $5.500 millones. En Bogotá, el Carulla Galerías fue completamente remodelado, con una inversión cercana a los $6.900 millones.

Hasta septiembre, ya se han reconvertido 24 tiendas, y al cierre de 2023 se espera que esta cifra llegue a 30. Para 2025, la compañía planea avanzar de manera progresiva en un plazo estimado de tres años, cubriendo todo el territorio nacional con estas renovaciones.

Foto: Surtimax.

Renovación más allá de lo estético

El cambio no solo implica una nueva identidad visual. Cada supermercado que pase a ser Carulla se renovará profundamente en infraestructura y experiencia de compra. Las mejoras incluirán:

• Secciones especializadas en carnes y panadería artesanal.
• Ampliación del portafolio de productos, que pasará de 6,000 a 15,000 referencias.
• Incorporación de tecnologías modernas para facilitar la experiencia de compra omnicanal.

¿Carulla seguirá siendo premium?

Aunque Carulla ha sido históricamente percibido como un supermercado de lujo, la estrategia actual busca ampliar su alcance. Según Giraldo, la marca mantendrá su oferta premium, pero ahora incluirá precios altamente competitivos.

Adicionalmente, la compañía asegura que, si un cliente encuentra un precio inferior en otro lugar, Carulla no solo igualará la diferencia, sino que devolverá el doble.

¿Qué busca Grupo Éxito con esta decisión?

El Grupo Éxito está en una carrera por mantenerse relevante frente a la creciente popularidad de tiendas de descuento como D1 y Ara. La compañía apuesta por diferenciarse ofreciendo un surtido más amplio y una experiencia de compra superior, combinados con precios competitivos.

"Los discounters tienen un surtido limitado; Carulla ofrecerá desde productos básicos a precios competitivos hasta opciones premium, todo bajo un solo techo y con la mejor experiencia", explicó Giraldo.