Bancolombia, entidad financiera que tiene millones de cliente en Colombia, anunció el cambio de sus tarjetas tanto débito como crédito.
Sin embargo, a través de un comunicado, el banco explicó que esto no significa que sus usuarios deban cambiarla en este momento o preocuparse por este cambio.
"Estas tarjetas estarán disponibles para los usuarios una vez se agote el inventario del diseño anterior en las sucursales del banco. Vale la pena señalar que las tarjetas que tienen actualmente los usuarios seguirán funcionando hasta su vencimiento. Una vez se cumpla esta fecha, los clientes podrán recibir una nueva a domicilio sin costo adicional", sostuvo el banco.
Estas son las nuevas tarjetas de Bancolombia
Este cambio busca ofrecer mayor seguridad, inclusión y sostenibilidad en los productos que entrega Bancolombia a sus clientes.
- Mayor seguridad: Para proteger mejor a sus clientes, los datos sensibles como el nombre, número de tarjeta, código de seguridad y fecha de vencimiento serán reubicados en la parte trasera de las tarjetas. Esto no solo mejora la percepción de seguridad, sino que también le da al plástico un diseño más limpio y moderno. Esta actualización aplicará para todas las tarjetas débito Mastercard y las de crédito Visa, Mastercard, y próximamente, American Express.
- Tarjetas inclusivas: Pensando en la accesibilidad, Bancolombia incluirá señales táctiles en las tarjetas débito y crédito de Mastercard para que las personas con discapacidad visual puedan identificarlas fácilmente. Las tarjetas débito tendrán una marca redonda y las de crédito una cuadrada.
- Compromiso con el medio ambiente: Bancolombia también se suma a la sostenibilidad fabricando todas sus nuevas tarjetas con plástico 100% reciclado, reduciendo el impacto ambiental.
Recomendaciones de seguridad al cambiar la tarjeta:
- Nunca proporcione información personal o financiera a través de llamadas o mensajes. Bancolombia jamás solicitará usuarios, contraseñas, números de tarjeta, códigos de seguridad o fechas de vencimiento por estos medios.
- Asegúrese de que la nueva tarjeta llegue en un sobre sellado y sin daños.
- Al recibir la tarjeta, muestre únicamente su documento de identidad al operador que realiza la entrega, no se debe solicitar más datos.
- Si lo prefiere, valide la autenticidad de la tarjeta llamando a la línea nacional de Bancolombia 018000912345.
- Destruya la tarjeta anterior, especialmente el chip, una vez haya recibido la nueva tarjeta.
- En caso de sospecha de fraude o pérdida temporal de la tarjeta, utilice la función de bloquear y desbloquear en la app de Bancolombia.
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