Bancolombia informó a sus clientes sobre una nueva serie de fallas en sus canales digitales, dejando fuera de servicio las plataformas de banca en línea y la aplicación móvil.
Esta interrupción ha generado preocupación entre los usuarios, quienes dependen de estos canales para realizar sus transacciones diarias.
En un comunicado oficial, Bancolombia aseguró a sus clientes que su dinero y su información están seguros, a pesar de las fallas actuales.
La entidad financiera recomendó utilizar los cajeros automáticos y los corresponsales bancarios para retirar dinero, y continuar usando las tarjetas de débito y crédito para realizar pagos.
Nuestros canales digitales no están disponibles. Mientras tanto, usa nuestros cajeros y corresponsales bancarios para sacar plata y paga con tus tarjetas débito y crédito.
— Bancolombia (@Bancolombia) July 5, 2024
Tu dinero y tu información están seguros. Discúlpanos.
Hora: 4:54 p.m.
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La noticia de la interrupción ha generado una ola de comentarios en redes sociales, con muchos usuarios expresando su frustración por la recurrente inestabilidad de los servicios digitales de Bancolombia.
No es la primera vez que la entidad enfrenta problemas similares, lo que ha llevado a algunos clientes a cuestionar la fiabilidad de sus plataformas.
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