Mujeres sordas en Bogotá también pueden acceder a la Línea Púrpura: así funciona

La Línea Púrpura, ofrecida por la Secretaría de la Mujer (SDMujer), se ha convertido en un recurso vital para proporcionar orientación psicosocial y apoyo socio-jurídico a mujeres sordas en Bogotá. Este servicio es esencial para más de 27.000 mujeres sordas que residen en la ciudad, según el último informe disponible de 2021.

Ante estas cifras, la Secretaría le ha facilitado a las mujeres sordas que son víctimas de violencia, el acceso a esta línea a través de videollamadas con personal capacitado en lenguaje de señas.

Estas expertas han recibido formación exhaustiva en derechos de las mujeres, violencia de género y otras áreas relacionadas. Además, de integrarse en un equipo interdisciplinario que incluye psicólogas, abogadas, enfermeras y trabajadoras sociales para ofrecer un apoyo integral.

Con esta iniciativa, la Secretaría de la Mujer (SDMujer) pretende reducir las barreras que enfrentan las mujeres sordas y facilitar su acceso a los servicios distritales para garantizar sus derechos. El objetivo es ofrecer un apoyo efectivo y accesible que contribuya a mejorar la calidad de vida y el bienestar de estas mujeres en Bogotá.

Acceso al servicio

Las mujeres que sufren violencia pueden contactar la Línea Púrpura para obtener orientación sobre la violación de sus derechos, problemas de salud relacionados o información sobre los recursos disponibles en el Distrito para proteger sus derechos humanos. La facilidad de acceso al servicio es notable: sólo se necesita un computador con cámara web o un dispositivo móvil con conexión a internet.

Para utilizar el servicio, las usuarias deben seguir estos pasos:

1. Acceso al enlace: visite el enlace disponible en la página de la Secretaría de la Mujer: enlace a la Línea Púrpura.
2. Seleccionar atención en lengua de señas: haga clic en el banner de la Línea Púrpura y seleccione la opción de atención en Lengua de Señas.
3. Diligenciar el formulario: complete el formulario con la información solicitada para iniciar la videollamada.

Horarios de atención

Este canal de atención está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., y los sábados, de 8:00 a.m. a 12:00 m. El horario flexible permite a las mujeres sordas acceder al apoyo que necesitan en momentos críticos.