En 2024 se han presentado más de 1.600 casos de intolerancia en edificios en Bogotá, un aumento del 8.5 % comparado con el año anterior. Los conflictos de convivencia más comunes incluyen el no pago de obligaciones de arriendos o alquileres, el exceso de ruido, el mal manejo de basuras y el poco control sobre las mascotas, especialmente no recoger sus desechos.
1. No pago de obligaciones de arriendos o alquileres
El no cumplir con los pagos de arriendo es una de las principales causas de conflictos entre vecinos. Este problema genera tensiones y resentimientos que pueden escalar rápidamente a situaciones de violencia e intolerancia.
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2. Exceso de ruido
El ruido excesivo, ya sea por fiestas, reuniones o actividades cotidianas, es una fuente constante de quejas. Según la Policía, este es el conflicto más frecuente y puede resultar en multas significativas y otras acciones legales si no se maneja adecuadamente.
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3. Mal manejo de basuras
La falta de cuidado en la disposición de basura es otro motivo común de disputas. La acumulación de desechos puede crear un ambiente insalubre y afectar la calidad de vida de los residentes, llevando a enfrentamientos.
4. Poco control sobre las mascotas
La falta de control sobre las mascotas, especialmente no recoger sus desechos, genera conflictos recurrentes. Este comportamiento no solo es molesto, sino que también es considerado una falta de respeto hacia los demás vecinos.
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Cómo denunciar casos de intolerancia entre vecinos en Bogotá
Luis Carlos Restrepo, decano de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas de la Universidad de San Buenaventura, sede Bogotá, proporciona una guía sobre cómo los ciudadanos pueden denunciar estos conflictos:
Informar al Comité de Convivencia del edificio o conjunto residencial: este es el primer paso para tratar de resolver el problema de manera interna.
Escalar el caso a la Casa de Justicia: si no se resuelve, se puede llevar el caso a la Casa de Justicia correspondiente.
Reportar a la Policía: también es posible informar a la Policía en el CAI más cercano o a la patrulla del cuadrante correspondiente.
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Llamar a la línea de emergencias 123: para una respuesta inmediata, se puede llamar a esta línea y las autoridades actuarán conforme al Código Nacional de Policía y Convivencia.
Restrepo aconseja intentar resolver los conflictos de manera amistosa antes de denunciar, ya que muchas veces la mediación de terceros puede ser eficaz para superar la falta de diálogo que origina estos problemas. Sin embargo, si el conflicto persiste, es importante conocer y utilizar los mecanismos legales disponibles para garantizar una convivencia pacífica.
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