La cédula digital no le servirá para estos trámites, ¿por qué?

La cédula digital en Colombia es la versión electrónica del tradicional documento de identidad que permite a los ciudadanos identificarse de manera segura en el ámbito digital.

Sin embargo, pese a los beneficios que ofrece, hay ciertos trámites que aún no se pueden realizar con este documento y requieren la versión física de la cédula.

1. Viajar a países fuera de la Comunidad Andina

Si bien la cédula digital permite el ingreso libre a países miembros de la Comunidad Andina, como Argentina, Paraguay, Brasil, Uruguay, Chile, Ecuador, Perú y Bolivia, su uso no está autorizado para viajar a otros países. Para estos destinos, sigue siendo obligatorio el uso del pasaporte físico, documento expedido por la cancillería.

2. Solicitar créditos bancarios
Algunas entidades bancarias aún limitan el uso de la cédula digital para la solicitud de créditos. En estos casos, además de los soportes de ingresos y reportes en centrales de riesgo, las entidades exigen la presentación de la cédula física como parte del proceso de verificación de identidad.

3. Trámites notariales
Para gestiones notariales como escrituraciones, matrimonios o divorcios, se solicita el documento físico o una copia autenticada. Pese a la implementación de la cédula digital, muchas notarías e instituciones aún no aceptan este documento para ciertos trámites oficiales.

Además, los ciudadanos han reportado que en algunos casos la cédula digital no es aceptada en aerolíneas, aplicaciones de ventas ni en ciertos centros de salud. Incluso, en ocasiones, la Policía Nacional y algunas entidades públicas solo aceptan el documento físico, limitando el uso del formato digital en diversas situaciones.

Aunque la cédula digital representa un avance en la modernización de los trámites, aún hay un camino por recorrer para su total adopción en todas las áreas del país.