¡Por fin! Gobernación de Santander cambió plataforma para sacar pasaporte tras demoras en citas

A partir del viernes 27 de agosto, comenzó a funcionar la nueva plataforma digital para sacar el pasaporte en Bucaramanga tras denuncias desde hace varios años de posibles irregularidades en el sistema de asignación de citas en la oficina de la Gobernación de Santander.

"Se podrá acceder de manera ágil, fácil y segura a la nueva plataforma dispuesta por la Oficina de Pasaportes de Santander", señala el comunicado de la Gobernación de Santander.

Este es el proceso que deberán adelantar los ciudadanos interesados en diligenciar el documento en Bucaramanga.

1. Ingrese a la página de la Gobernación de Santander www.santander.gov.co
2. Diríjase al botón de trámites y servicios https://tramites.santander.gov.co/ , seleccione la opción pasaportes.
3. Haga clic en el link del botón agende su cita.
4. Ingrese al botón cancillería y realice el registro de sus datos.
5. Diríjase al botón para realizar el primer pago de las estampillas departamentales a través de PSE, diligencie los campos con su información, tenga en cuenta que los datos a relacionar en el proceso de pago deben ser los del titular del pasaporte, sea menor de edad o adulto.
6. De clic en continuar, revise muy bien sus datos y si están correctos de clic en el botón pagar.
7. De clic en el botón continuar y elija el medio de pago, tarjeta de crédito o cuentas débito.
8. Luego de realizar el primer pago correspondiente a las estampillas del departamento, diríjase al botón SOLICITAR CITA, ingrese los datos, recuerde que estos datos deben ser del titular que se presentará a realizar el trámite; luego de clic en el botón siguiente.
9. Se desplegará el calendario de citas disponibles, elija el día y la hora en la que pueda presentarse en las instalaciones de la Oficina de Pasaportes, ubicada en la calle 52# 35-27 de Bucaramanga.

Luego de asistir a la cita, deberán los ciudadanos realizar un segundo pago en el banco Sudameris.

Dice la gobernación que ocho (8) días hábiles después del tramite en la Oficina de Pasaportes de Santander, la persona debe realizar la solicitud del documento para luego reclamarlo.